えきねっとが安い5つの理由！口コミ・評判は正直ヤバい？

えきねっとは日本の株式会社JR東日本クロスステーションが運営している鉄道チケット予約サービスです。

えきねっとはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気の鉄道チケット予約サービスなのですが、他の鉄道チケット予約サービスに比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

えきねっとはなぜ安い？

出典：えきねっと（JR東日本）｜トップ：新幹線・JR特急列車の予約 東日本のツアー 駅レンタカー申込

えきねっとの値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でえきねっとが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①早期割引を提供しているから

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えきねっとは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「早期割引を提供しているから」です。

えきねっとでは「早割」などの割引プランを提供しており、事前に予約することで通常価格よりも安く購入できます。旅行計画を早めに立てる人には特にメリットがあります。

安い理由②特定区間の運賃を割引しているから

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えきねっとは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「特定区間の運賃を割引しているから」です。

えきねっと限定で特定区間の運賃が割引されることがあります。これにより、通常料金よりもさらに安く移動できる場合があります。

安い理由③季節のキャンペーンが充実しているから

《東京⇄東北の新幹線利用半額》
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▼キャンペーン概要
乗車期間：5月12日〜30日
発売期間：乗車日１ヶ月前の… pic.twitter.com/5KIsmwUgrh

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えきねっとは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「季節のキャンペーンが充実しているから」です。

季節ごとのキャンペーンや期間限定のプロモーションを頻繁に実施しています。これらを活用することで、大幅な節約が可能です。

安い理由④オンライン専用サービスでコスト削減しているから

えきねっとは、なぜ安いのか？理由の4つ目は「オンライン専用サービスでコスト削減しているから」です。

紙の切符を発行せず、オンライン予約のみで完結するため、運営コストが抑えられています。この効率化が価格に反映されています。

安い理由⑤会員限定の特典を用意しているから

今回初めてえきねっとアプリで指定席とったんだけど、すごく便利!!スマホで席を探してポチって終了。eチケットなら（スイカ紐づけ必要）発券せずに改札ピッでOK。更に2%ポイント還元。更にビューカード決済なら+3%ポイント還元🚄お得でちょー楽ｗつまりﾓﾊﾞｲﾙSuica+えきねっと+ビューカード最高ｗ pic.twitter.com/fFDqztZk3a

— ニット帽 (@capknit) October 10, 2023

えきねっとは、なぜ安いのか？理由の5つ目は「会員限定の特典を用意しているから」です。

えきねっと会員になると、ポイント還元や特別割引などの特典を受けられるため、さらにお得になります。リピーターには嬉しい仕組みです。

えきねっととは？

出典：きっぷの予約（えきねっと）｜鉄道・きっぷ｜JR北海道- Hokkaido Railway Company

えきねっとを運営している株式会社JR東日本ネットステーションは、2000年に設立された会社で、鉄道の乗車券や特急券をインターネットを通じて販売しています。

えきねっとは鉄道チケット予約サービスのなかでも、割安な鉄道チケット予約サービスと言われています。特に会員限定の割引サービス「えきねっとトクだ値」は手頃な価格で購入できると評判で、多くの層から支持されています。

えきねっとは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：便利な使い方｜えきねっと（JR東日本）

えきねっとで販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、えきねっとの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

えきねっとの良い口コミ・評判

えきねっとを購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

簡単に予約できて便利

ネットで簡単に予約・購入できて便利という口コミがありました。

新幹線のチケットが必要な時にスグに空きを調べて買えるのでとても便利だと思います。
これからも乗車チケットを購入する場合は使うと思います。それにwebで完結できるから便利ですね

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

みどりの窓口に行くことなく、場所選ばす列車予約が取りやすいところはとても良いと思う。また東日本内の新幹線だけでなく特急においても有効であり、出張が多い人たちには特に重宝するシステムではないか、と思う。

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

チケットレス乗車ができる点が便利

Suicaなど交通系ICカードと連携してチケットレス乗車ができる点が便利という口コミがありました。

とにかく便利です。
Suicaに紐づければ新幹線の改札もピッとするだけで通過できてしまうので、改札前で手間取ったり、切符をしまったり出したりする手間を省けます。
絶対に使った方がいいサイトなのでおすすめです。

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

簡単にスマホで新幹線予約したりキャンセルしたりできるからとても便利です！！！

モバイルSuicaと結びつけて
チケットの発行も必要なくなったし
よく出張する私には非常に便利です。

あとはチケット発行しない割引もあり
ポイントも貯まるしめっちゃいい！

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

新幹線とホテルのパックや早割がお得

新幹線とホテルのパックや早割（トクだ値）を利用するとお得という口コミがありました。

おすすめは新幹線ホテルパックとお先得だ値
新幹線ホテルパックは割引率が高い。
下手したら新幹線料金とあまり変わらずにホテル宿泊もついてくる。
お先に得だ値も金券ショップなどで買うより割引率高い。
ただし、支払いはクレジットカード、自動券売機で受け取りには注意が必要

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

新幹線での旅行や出張の際に他と比較し、やはり安かったので利用しています。
新幹線とホテル・旅館のパックを購入することが主です。ホテルや旅館は、主な施設が掲載されていますから、土地勘のない場合に選びやすいです。最初に宿泊施設ごとに大まかな料金が分かり、後で新幹線を選ぶことで最終的な料金が確定するようになっています。新幹線は、日中の空いている時間を選ぶと追加料金なく済ませられるので、予定の都合がつけば宿泊・移動ともにリーズナブルに利用することができます。新幹線利用の場合は一度チェックするのがオススメです。

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

えきねっとの悪い口コミ・評判

えきねっとを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

JR西日本エリアでの利用時に発券できない

JR西日本エリアでの利用時に発券できない、手間がかかるという口コミがありました。

西日本では、チケットの発行など手間が多くなってしまい新幹線に乗る前に時間がかかる印象です。また自動券売機ではチケット発行できない場合もあり結局窓口に行く必要が出てきます。

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

西日本で発券ができない意味不明なクソシステム
受取がクレジットカードないとできないクソシステム
窓口がないクソ
JRと連携が取れてない
お金が無駄にかかりました
対応わるい

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

サポートセンターの対応が悪い

サポートセンターの対応が悪い、繋がらないという口コミがありました。

サポートダイヤルですが
・混雑でつながらない
・こちらの要求通りに領収書発行しない
・電話確認したところ、こちらが要求していないと言い張る

といった具合でまともに仕事していません。
領収書などが不要な私用で使う分には問題ないです。
電子領収書で対応できない例外の場合に全く機能しないサポートセンターです。

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

何か問題が起こって、みどりの窓口に話しても、こちらにご連絡してくださいと電話番号を渡されますが、連絡しても話し中にしかならず話が進みません。
この点は本当きちんと対応出来るようになればいいと思うのですが

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

システムが使いにくい

動作が遅く、システムが使いにくいという口コミがありました。

画面遷移が多い上に一回一回の読み込み時間、認証時間が長く、またスマホ側のバック動作などを行うとローディングで止まってしまうなどこれだけ多くの利用者がいるサイトとは思えない。ユーザビリティで言えばかなり最悪なもの。移動に必須でなければ絶対に利用しないサイト。

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

このシステムな目的が理解できない。
言い訳めいた注釈が多く先に進めない。
新幹線の予約もサクッと出来ずに,結局みどりの窓口へ行く事にした,ぐらいの使いにくさ。
高齢者は使えないだろう。
このレベルのシステムを何種類か用意したから,みどりの窓口を減らすという企業姿勢は時代遅れ!

出典：チーズ - 商品・サービスの口コミ・評判・最安値検索サイト

えきねっとについて気になる質問

えきねっとは怪しい？安全なの？

えきねっとが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 個人情報の取り扱いへの不安
• 割引価格が通常よりも大幅に安い
• 口コミやレビューのばらつき

えきねっとが怪しいと思われる理由には、個人情報保護への懸念や割引価格の安さによる疑念があります。また、口コミでトラブルの報告があることも信頼性を下げる原因となっています。これらの要素が重なり、一部で不安視されることがあります。

えきねっとはどこの国？

えきねっとは、東京都渋谷区に本社があります。