ZIPAIRが安い5つの理由！口コミ・評判は正直ヤバい？

ZIPAIR（ジップエア）は日本の株式会社ZIPAIR Tokyoが運営している格安航空会社です。

ZIPAIRはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気の格安航空会社なのですが、他の格安航空会社に比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

ZIPAIRはなぜ安い？

出典：ZIPAIR公式サイト

ZIPAIR（ジップエア）の値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でZIPAIRが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①サービスを必要な分だけ選べるオプション制だから

出典：オプショナルサービスについて | ZIPAIR公式サイト

ZIPAIRは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「サービスを必要な分だけ選べるオプション制だから」です。

ZIPAIRの航空券には、機内食や飲み物、預け荷物、ブランケットなどのサービスが最初から含まれていません。これらはすべて有料のオプションとして追加できる仕組みです。必要なサービスだけを選んで購入できるので、利用しないサービスにお金を払う必要がありません。その分、基本運賃を大幅に抑えられます。

安い理由②機材や設備のコストを削減しているから

出典：『ZIPAIR』使用機材、ボーイング787-8型機の客室が完成!! | ZIPAIR公式サイト

ZIPAIRは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「機材や設備のコストを削減しているから」です。

ZIPAIRは一部の機体にJALが以前使っていた飛行機を再利用しています。内部はZIPAIR用にリニューアルされていますが、新造機をすべて導入するよりもコストを抑えられます。また、各座席に個人用モニターを設置していないため、機体の重量が軽くなり燃費も良くなります。モニターの修理やメンテナンスも不要なので、維持費も削減できます。

安い理由③座席数を増やして効率をアップしているから

出典：ZIPAIRの座席

ZIPAIRは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「座席数を増やして効率をアップしているから」です。

機内食や飲み物のサービスをオプションにしたことで、ギャレー（調理スペース）を縮小でき、座席数を増やしています。たとえば、同じ機体でもJALでは約200席のところ、ZIPAIRでは約290席を設けています。一度に多くの乗客を運べるため、1人あたりの運賃を安くできます。

安い理由④デジタル化とセルフサービスを徹底しているから

出典：『ZIPAIR』、セルフオーダーシステムをLCC初導入 －コンタクトレスの機内サービスを実現－ | ZIPAIR公式サイト

ZIPAIRは、なぜ安いのか？理由の4つ目は「デジタル化とセルフサービスを徹底しているから」です。

チェックインや搭乗手続きはスマートフォンやパソコンから行えるチケットレスシステムを採用し、空港カウンターでの手続きを減らしています。機内での注文や決済もセルフで完結できるため、人件費を抑えることができています。

安い理由⑤機材の稼働率を最大限に高めているから

出典：『ZIPAIR』、180分ETOPSの運航が実施可能に | ZIPAIR公式サイト

ZIPAIRは、なぜ安いのか？理由の5つ目は「機材の稼働率を最大限に高めているから」です。

ZIPAIRは早朝や深夜のフライトも積極的に運航し、機材を休ませる時間を最小限にしています。これにより、1機あたりの収益性が高まり、運賃を安く設定できる仕組みになっています。

ZIPAIRとは？

出典：国際線中長距離LCCエアライン『ZIPAIR』が誕生 | ZIPAIR公式サイト

ZIPAIR（ジップエア）を運営している株式会社ZIPAIR Tokyoは、2018年に創業された会社で、国際線専門の格安航空会社（LCC）を運行しています。

ZIPAIRは格安航空会社のなかでも、割安な格安航空会社と言われています。LCCでありながら、ボーイング787型機という比較的新しく、機内環境にも配慮した大型機材を使用しているにも関わらず、手頃な価格で購入できると評判で、多くの層から支持されています。

ZIPAIRは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：ZIPAIR公式サイト

ZIPAIR（ジップエア）で販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、ZIPAIRの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

ZIPAIRの良い口コミ・評判

ZIPAIRを購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

機内Wi‑Fiが快適だった

機内Wi‑Fiが思った以上に快適だったという口コミがありました。

初ZIPAIRに搭乗しました。 機内wifiが思っていた以上にスピードが出ていて、普通に機内映画が見れました。 座席はJALやANAに比べて特段狭いとは思いませんでした。 価格もANAの半額以下だったので、今後はZIPAIRを利用したいと思いました。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

座席はLCCなので狭いですがその他は凄い！なんといっても無料Wi‑Fi！ ANAだと時間制限と有料ですがジップエアーは無料の時間制限なし 接客も良くて清潔感漂う機内。 常時使いたいくらい良かったです！

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

清潔で快適な座席だった

機内が清潔で座席が快適だったという口コミがありました。

韓国のソウル行きの3時間程のフライトで利用しました。 エコノミー利用だったため、エンターテインメントは全くありませんでしたが、座席もゆったりしていて、機内もとても清潔で快適なフライトでした。コストパフォーマンスは最高な航空会社の一つだと感じました。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

Wi‑Fiが繋がらないという口コミが多かったですが、速度は遅めでもちゃんと繋がりました。 機内は綺麗で、シートも他のところと遜色ないです。機内食は頼まなかったので、わかりません。行きも帰りも、ほぼ定刻通りに出発しました。 次回も利用したいです。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

コスパの良さが際立っていた

コストパフォーマンスの良さが際立っていたという口コミがありました。

北米の航空会社などで酷い経験を積み重ねた人たちにしたら、 ジップエアは天国です。サービスが簡素なのは値段が安いから納得済みだし、むしろ機内食とかイヤホンとかいらないのに勝手に提供されて値段に込みより、いいなと思います。 あとは海外在住者向けに、急なキャンセルの保証をしてくれる保険を販売してくれたらいいなと思います。子連れだと急に熱出したりするので、子供と一緒のときはリスク高すぎて予約できないと思います。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

成田サンノゼ往復便を利用。座席の幅、食事、飲み物等はこの価格ならこんなもんでしょう。但しあの座席なら最長でも西海岸が限界だけど、また行く際は利用すると思います。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

ZIPAIRの悪い口コミ・評判

ZIPAIRを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

スタッフの対応が威圧的で不快

スタッフの対応が威圧的で不快という口コミがありました。

搭乗手続きカウンターから降機までスタッフの対応に不信感を覚えた。社風なのか搭乗客に威圧的だしフレンドリーじゃないし気流が安定しててもずっとベルトの着用を求め続けいちいち何回もベルトチェックで見廻りに来るしはっきり言って居心地悪すぎた。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

成田空港行きの便に乗る際仁川空港のグランドスタッフの口調と目つきがきつく面倒くさそうに対応していた。楽しい旅行の締めくくりだったのに本当に残念。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

接客レベルが低く感じる

接客レベルが低いという口コミがありました。

比較的安価でスケジュールも狂いが少なく使いやすいです。しかし接客は最低レベルでCAは笑顔も少なくトイレにこもっていたりします。心配なのは客を見て独自に判断できずにマニュアル指示待ち的な動きが多いように感じてしまうところでしょう。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

初めて利用しましたがスタッフ対応にバラつきが目立ちます。すごく良い対応のスタッフと最悪なスタッフと。その最悪の方にすごい対応をされてしまったので、もう2度と利用しないことにしようと思いました。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

緊急時のキャンセル対応に注意

緊急時のキャンセル対応が要注意という口コミがありました。

渡航前に骨折してしまい急遽キャンセルが必要になりました。緊急事態であっても、特別に対応してもらえるわけではないので、そこは要注意です。

出典：HIS ジップエアのクチコミ・評判｜海外旅行・ツアー、格安航空券の総合情報サイト

ZIPAIRについて気になる質問

ZIPAIRは怪しい？安全なの？

ZIPAIRが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• サービスがシンプル
• 補償や対応が限定的
• スタッフの対応が事務的

ZIPAIRは、機内食や預け荷物などがすべて有料オプションになっていて、他の航空会社より「サービスが少ない」と感じる人がいます。また、フライト時刻の変更や乗り継ぎのトラブルが発生したときに、補償や特別な対応がほとんどなく、冷たい印象を与えることもあります。スタッフの対応も事務的で、JALのような「おもてなし」を期待していた人には「素っ気ない」と思われることがあります。

ただ、ZIPAIRはJALグループの一員として安全基準や整備体制はしっかりしています。必要なサービスだけを選んでコストを抑えられる新しいスタイルの航空会社なので、安心して利用できます。

ZIPAIRはどこの国？

ZIPAIRは、千葉県成田市に本社があります。