エバー航空が安い5つの理由とは？口コミ・評判は実際どう？

エバー航空は台湾のエバーグリーン・グループが運営している航空会社です。

エバー航空はお手頃な価格で購入できるのもあり、人気の航空会社なのですが、他の航空会社に比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

エバー航空はなぜ安い？

出典：フライト情報- 機材 - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空の値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でエバー航空が安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①乗り継ぎ便を活用しているから

出典：フライト情報- The Garden - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空は、なぜ安いのか？理由の1つ目は「乗り継ぎ便を活用しているから」です。

エバー航空は日本から台湾を経由して目的地に向かう便が多いです。直行便よりも乗り継ぎ便のほうがコストを抑えやすく、その分チケットの値段も安くなりやすいです。乗り継ぎの時間はかかりますが、その分お得に旅行できます。

安い理由②運航コストを抑えているから

出典：EVA Values - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空は、なぜ安いのか？理由の2つ目は「運航コストを抑えているから」です。

台湾を拠点にしているため、空港使用料や人件費などの運航コストが比較的低くなっています。こうしたコスト削減が、航空券の安さにつながっています。

安い理由③サービスの効率化をしているから

出典：EVA Values - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空は、なぜ安いのか？理由の3つ目は「サービスの効率化をしているから」です。

エバー航空はスタッフの対応がとてもテキパキしていて、無駄のない運営を心がけています。効率的にサービスを提供することで、必要以上のコストをかけずに済み、その分価格に反映されています。

安い理由④オフシーズンやキャンペーンの活用をしているから

出典：旅の計画と予約 - スペシャルオファー - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空は、なぜ安いのか？理由の4つ目は「オフシーズンやキャンペーンの活用をしているから」です。

エバー航空は時期によって大幅なセールやキャンペーンを行うことが多いです。特にオフシーズンには格安のチケットが出やすく、旅行時期を選べばさらにお得に利用できます。

安い理由⑤フルサービスなのに価格を抑えているから

出典：EVA Values - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空は、なぜ安いのか？理由の5つ目は「フルサービスなのに価格を抑えているから」です。

LCC（格安航空会社）と比べると、エバー航空は機内食や受託手荷物などのサービスが含まれているのに、価格は抑えめです。必要なサービスはしっかり提供しつつ、余分な部分を省いているので、コストパフォーマンスの良い航空会社として選ばれています。

エバー航空とは？

出典：Homepage - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空を運営しているエバーグリーン・グループは、1968年に創業された会社で海運・航空・ホテルを展開しています。

エバー航空は航空会社のなかでも、割安な航空会社と言われています。エバー航空が人気な理由に、手頃な価格で購入できると評判で、多くの層から支持されています。

エバー航空は安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：エバー航空について - エバー航空 | 日本 / Japan (日本語)

エバー航空で販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、エバー航空の実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

エバー航空の良い口コミ・評判

エバー航空を購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

機内食が美味しい

豊富なメニューで、機内食が高く評価されています。中華・洋食の両方があり、「美味しかった」という口コミが多かったです。

普段はANAでしたが、機内食が美味しいと評判なので、乗ってみました。
最高に美味しいです。まず、乗ってから飛ぶ前にウエルカムドリンク、ゆっくりしてると、洋食、和食、中華どれがいいですか？もちろん評判の中華。正直、日本のどこのホテルの中華よりも美味しい。めっちゃくっちゃ美味しい。そして、短距離なのでANAの場合は、国内線プレミアムクラスと同じシートだが、EVAairのシートはファースト相当、本当にまっ平。座り心地も良く、あーこれで長距離乗ってみたい、と思いました。まあ、ほぼ英語での対応でしたが、日本人CAさんも2名搭乗されていて、出番はありませんでしたが、安心でした。これだけ美味しい食事と行き届いたサービスが提供されて、お安いんですよ。もお、EVAのとりこです。

出典：これだけの中華機内食、食べないと人生上損。 - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

出発空港は「TSA」が候補に無く、選択出来なかったため、まったく違う「TPA」を選択しています。実際は「TSA」からのフライトです。エバー航空のビジネスクラスには日本行を含めて、複数回、搭乗しています。満足度が高い航空会社であり、リピートしています。CAさんはホスピタリティに優れていますが、程良い距離感です。機内食は美味しいです。外れだったことはありません。温かいパンは毎回提供されますが、オススメです。

出典：何回乗っても満足度が高い航空会社。 - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

日本語の案内があり安心

日本語が苦手なスタッフでも、しっかりコミュニケーションを取ろうとする姿勢があり安心という口コミありました。特に日本語対応スタッフが乗務する便は好評です。

日系エアラインもびっくりの、丁寧なサービスぶりです。
サンリオとのコラボばかりが取り上げられがちですが、それだけではありません。
機内は清潔。シートピッチは広め。機内食も美味。乗務員の接客も丁寧。
基本、中国語で話しかけてくるものの、客が日本人とわかるとなるべく日本語でコミュニケーションしようと努力するなど、できる範囲での接客をしようという姿勢がひしひしと伝わってきます。
今後もまた乗りたいです。

出典：日系を超えるサービスのよさ - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

台湾の航空会社なので、海外の航空会社の中でもフレンドリーで愛想が良いと感じました。カウンターや機内でもおおそよの日本語が話せる方がいたので日本語で対応してもらえたのもよかったです。海外の航空会社としては機内食も美味しい方だと思いますが、搭乗前に食べ過ぎてしまいあまり食べていません。フルーツとケーキがとっても美味しかったです。ケーキは見た目が地味なのですが、しっとり柔らかかったのです。個人的にはドリンクのおかわりが気軽にできるようにソフトドリンクだけでもギャレー周りで解放してくれたらいいのにな、と思います。おかわりは気持ちよく持ってきてくださるのですが、機内のコップはどこも小さいので・・・。エンターテイメント画面も設定すれば日本語で使えました。
CAさんの流行りなのか、巻き髪アップに複数つけているクリップがみなさん可愛かったです。
海外の航空会社にのCAさんにありがちな香水プンプンなんて事もないのも良かったです。
私の能力不足なのですが、今回はじめての機内Wi-Fiの設定がわからなくて、設定を試みているうちに到着してしまいました。

出典：台湾の航空会社　気持ちよく過ごせました - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

チェックインや搭乗がスムーズ

チェックインや搭乗の案内がわかりやすく、特にオンラインチェックイン後の手続きがスムーズという口コミがありました。

チケット購入からチェックインまで分かりやすく、とてもスムーズでした。飛行機の乗務員の方々も親切で、安心して旅のスタートが切れました！
ありがとうございました。

出典：エバー航空 - レビュー・口コミ・感想・評判｜スカイチケット海外航空券

オンラインチェックインをして行ったところ、手荷物預かりの列がビジネスと一緒の側でスムーズでした。
台北からベトナム航空への乗り継ぎがあったのですが、スルーでのバゲージ扱いも対応していただきました。
台湾の入国審査が時間がかかるので、スルーで預かってもらえて助かりました

出典：オンラインチェックインがお勧め - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

エバー航空の悪い口コミ・評判

エバー航空を購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

混雑時のカウンター対応に不満

チェックインカウンターでの不満に関する悪い口コミがあります。

羽田空港で9:25頃に到着してオンラインチェックイン済だが紙の搭乗券が必要と伝えると10時にならないとできないので後で戻って来るように言われたため9:55にカウンターに戻ると長蛇の列で30分以上かかると言われました。
そんなに待つのか？と聞くと隣の機械でもできるといわれてカウンター脇の機械で操作しましたが、オンラインチェックインの人は搭乗券は出ないと表示されてできませんでした。
再びさらに長くなった列に並び直しさせられました。
9:25時点で最初から待機させるか、正しい時間を伝えればこのような事は起こらないです。案内ミスに対しての謝罪もありませんでした。
チェックインカウンターに聞いていた時間と違うのではないか？と確認すると皆様10時ごろ来られるので混雑するんですとしか言わず、10時前に来たが既に始まっていて長蛇の列じゃないかと言うと9:45からだと白状しました。こちらが問い詰めないとミスさえ認めません。ミスは認めても謝罪無しで皆様10時頃と繰り返す。
コロナ前も何度か乗ったことがありましたが当時CAの方にも機内食にも良い思い出はなく、できれば乗りたくない飛行機ではありましたが、ＬＣＣ含めかなり高額でエバー航空がいつもより少し高いだけですんでいたので仕方なくエバーにしましたがやっぱり失敗でした。1時間以上無駄にしました。
時間的には体に負担がなく良いですがサービスは零点です。

出典：エバー航空のクチコミ・評判【フォートラベル】|EVA Airways

意地の悪い地上係員に、旅行の最後をイヤな気分にされました。
まずは台北のインタウンチェックイン。ギリギリ間に合うタイミングで着いたのに、係員の案内と手際が悪く、荷物の預け入れが微妙なタイミングに。そのため、手続きの最中に出発３時間前を迎えたのですが、最後の確認段階ではねられました。
スターアライアンスのゴールドカウンターも使わせてもらえず、挙げ句に感じの悪い口調で、受け付けられない旨を告げられました。
係員側のもたつきなどは謝罪なしでした。
空港のカウンターも、案内が不正確で、間違った場所に連れていかれ、さらにビニールカバーをお願いしたら、イヤな顔をされ、カバーをかけてほしいとお願いした荷物を床に寝かせ、汚い場所で引きずり、袋を乱暴に渡して、無言で自分で入れるよう促されました。
台湾でこんなイヤな人間に遭遇したのは初めてで、本当に驚きました。エバー航空は、サービスは大雑把でも、気のいい航空会社と思っていましたが、米系航空会社の悪いところだけ取り入れつつあるんでしょうか？

出典：意地の悪い地上係員 - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

座席が狭く感じる

一部の機体やエコノミークラスで座席が狭く感じるという口コミがありました。

エコノミークラスの席の横幅が狭い。今時3-4-3のシート配列などフルサービスキャリアの長距離便でやることとは思えない。通路も狭く、席に座っているとCAがよくぶつかってくる（不思議なことに、乗客はあまりぶつかってこない）。そのほか、CAのガサツさには閉口。機材変更が多いのもマイナスポイント。事前の座席指定の意味がなくなる。エコノミークラスでも食事の味はまとも。良いところはそれぐらい。

出典：値段相応 - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

口コミでエバー航空は良い、とあるので期待していました。
予約時に、機体と座席に広さを調べていないのが致命傷でした。
機体はA321-200.　エバー航空の中で一番小さな機体でした。
座席は３－４－３．エコノミーはものすごく狭いです。
モニターなし。音楽のみ。退屈な4時間。

帰りはBR116．機体はA330-300,　座席は２－４－２．
モニターあり。日本語の字幕はありませんでした。

エコノミーで台北へ行くだけで疲れてしまいました。
行きの座席ならビジネスクラスをお勧めします。
帰りもエコノミーでしたが、普通の広さでした。

食事。美味しい、と口コミに書かれていたので期待していましたが、
それほどではないと思います。サービスも普通。
約4時間のフライトですからCAさんも忙しそうです。
次の搭乗はビジネスクラスでヨーロッパ～桃園空港を予定しています。

今回の搭乗で、食事もサービスも期待しないようになりました。
そうそう、帰りはサンリオの絵が描かれた機体でしたよ。

出典：初めてのエバー航空利用 - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

オンライン手続き完了でも空港で再確認が必要

オンラインチェックイン手続き後で一部悪い口コミがありました。

２０１８年の年末旅行にて、ＡＮＡマイレージにてエバー航空を利用しました。

台湾のレガシーなので致命的な問題はありません。ＣＡさんのグリーンの制服も魅力的です。

ただ残念だったのは、４８時間前からオンラインチェックインが可能で、スマホにアプリを登録して、チェックインを済ませていたのですが、搭乗口でのパスポートチェックの際、なぜか待たされ、パスポートを見ながらパソコンに何か追加インプットしてます。
しかも、他の乗客でオンラインチェックインをしてる人は見かけませんでした。

オンラインチェックインしているのに、搭乗口で追加登録するなんて、システム的に中途半端なのか？と思ってしまいます。

それと、飛行機内で無料ＷＩＦＩが利用できたのですが、速度が遅いため、殆ど実用性なしでした。たまたまかも知れませんが、、、

出典：『台湾のレガシー。４８時間前のオンラインチェックインは中途半端？』by naoさん|エバー航空のクチコミ【フォートラベル】|EVA Airways

今回の台北旅行はエバーを利用。3時間程度のフライトなのでエコノミーの1番安いチケットを予約。往復47000円。機内食、機内サービス共快適な空の旅でした。成田でチケットレスチェックインした為か呼び出されてパスポート確認されましたがこの時理由を聞いても軽くスルーされて答えていただけませんでした、念のためカウンターには寄った方が良いのかもしれません。ここだけ今回不快だったので星１つマイナスです。係員はANA なのであれですけど..

出典：LCCも良いが... - エバー航空の口コミ - トリップアドバイザー

エバー航空について気になる質問

エバー航空は怪しい？安全なの？

エバー航空が怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 他の有名な航空会社よりもチケットが安いことが多いので、安すぎて逆に不安に思ってしまう
• 海外の会社なので、日本語での案内や対応が不十分だと感じる
• 過去に機体のトラブルや遅延が起きたことがあり、それを見て心配と感じる

エバー航空は長年、安全面やサービスで高評価を得ていて、国際的な賞も多く受けています。料金が安いのは効率的な運営や経費削減によるもので、安心して利用できる航空会社です。

エバー航空はどこの国？

エバー航空は、台湾に本社があります。