カースタレンタカーが安い5つの理由とは？口コミ・評判は実際どう？

カースタレンタカーは日本の株式会社エネクスライフサービスが運営しているレンタカーサービスです。

カースタレンタカーはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気のレンタカーサービスなのですが、他のレンタカーサービスに比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

カースタレンタカーはなぜ安い？

出典：レンタカーならカースタレンタカー！当日の2時間前まで予約可能

カースタレンタカーの値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でカースタレンタカーが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①経費削減への取り組みをしているから

タムラ石油ではカースタレンタカーと提携しています！専業のレンタカー屋さんとは違い店舗併設における運営形態なので無駄なコストを削減出来るので他社よりも比較的に安い金額でお客様に提供出来ます！
ご利用お待ちしておりますm(_ _)m
#タムラ石油
#田村商事
#カースタレンタカーむつ店 pic.twitter.com/MN7NTDuckQ

— タムラ石油 (@B3xaYrpZwXlKCtD) May 13, 2022

カースタレンタカーは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「経費削減への取り組みをしているから」です。

カースタレンタカーでは、店舗運営や広告費などの経費を抑える工夫をしています。例えば、オンライン予約を中心にすることで人件費を削減し、効率的な運営を実現しています。

安い理由②中古車を活用しているから

今週はお旅行の週。
今日は網走に来ております（よく行ってる気がする？そんなことないですよ半年ぶりです←）

足はカースタレンタカーさんのミドルクラス。

インプレッサスポーツ
年式：2015年（中古車格安レンタカーなので）
グレード：2.0 i Eye-sight（AWD）

でも10年落ちの割にはまだ48千km pic.twitter.com/1QdtRFZ1vR

— 🐶せりわんこ🐶@5月末から札幌勤務☃️ (@yama_wan_wan) April 12, 2025

カースタレンタカーは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「中古車を活用しているから」です。

新車ではなく中古車を積極的に採用することで、車両コストを抑えています。これにより、利用者に低価格でサービスを提供することが可能です。

安い理由③必要最低限のサービスに絞っているから

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カースタレンタカー那覇美栄橋駅前店(@carsta_nahamiebashi)がシェアした投稿

カースタレンタカーは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「必要最低限のサービスに絞っているから」です。

高級なオプションや過剰なサービスを省き、必要最低限の内容に絞っています。その結果、価格が抑えられています。

安い理由④地域密着型のビジネスモデルを採用しているから

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カースタレンタカーは、なぜ安いのか？理由の4つ目は「地域密着型のビジネスモデルを採用しているから」です。

大都市圏だけでなく地方にも店舗を展開し、地域密着型で運営しているため、競争が少ない地域でコストを抑えられます。

安い理由⑤長期利用割引やキャンペーンを実施しているから

カースタレンタカーは、なぜ安いのか？理由の5つ目は「長期利用割引やキャンペーンを実施しているから」です。

長期利用者向けの割引や定期的なキャンペーンを実施しているため、利用者はさらにお得にサービスを利用できます。

カースタレンタカーとは？

出典：カースタ

カースタレンタカーを運営している株式会社エネクスライフサービスは、2016年に創業された会社で、レンタカーサービスを全国のガソリンスタンドやWEBサイトで販売しています。

カースタレンタカーはレンタカーサービスのなかでも、割安なレンタカーサービスと言われています。全国に広がる店舗網を持ち、主要都市や観光地にアクセスしやすい立地に店舗を展開しているため、利便性が高い割に、手頃な価格で利用できると評判で、多くの層から支持されています。

カースタレンタカーは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：レンタカーならカースタレンタカー！当日の2時間前まで予約可能

カースタレンタカーで販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、カースタレンタカーの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

カースタレンタカーの良い口コミ・評判

カースタレンタカーを購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

価格が安い

価格が安く、コストパフォーマンスが高いという口コミがありました。

9日間借りましたが、アクアで燃費は最高！
それに料金が安くて本当に助かりました。
ありがとうございました。

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

格安オススメ！！旭川へ来て　雪道は初なのでレンタカーは止めようかと思いましたが　やっぱり便利なので借りることに。調べたら　こんなに安いレンタカーは見たことなくて　即予約！！
車種は古く　キズもありますが
保険付でこの価格で借りれるなら文句なしです。
返却時もガソリンスタンド横なので便利です。
受付の方も気さくで　とても良かったです‼︎

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

手続きや送迎がスムーズ

手続きや送迎がスムーズで効率が良いという口コミがありました。

送迎もスムーズ、手続きも迅速、対応も丁寧。車もきれいでした。
送迎車に忘れたサングラスを郵送して頂きました。その対応もスムーズでした。また利用したいです。

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

初めて利用しました。女満別空港から送迎社で5分以内で、手続きも他の大手レンタカーさんのこまごまとした手続きもなく、出発することが出来ました。スタッフの方々も親切で、また利用したいと思いました。

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

細やかなサービスが良い

忘れ物への対応や雪道への対応など、細やかなサービスが良いという口コミがありました。

赤嶺駅まで送迎していただいたのですが、車内に忘れ物をしたため、わざわざ空港まで届けていただきました。
本当にお世話になりました！

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

３日間レンタルしました。雪の降る3月の利用でしたが、スタッドレスタイヤ、カーナビ、免責事項諸々セットで安心でしたし、コスパの良さに驚きました。雪道も滑ることなく快適に運転出来ました。
お店の方も親切です。空港への送迎もスムーズでしたし、また機会があれば是非利用したいと思います。

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

カースタレンタカーの悪い口コミ・評判

カースタレンタカーを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

車の状態が悪い

車の状態が悪く、整備不良や清掃不足が見られるという口コミがありました。

返却時にガソリン口の蓋が無いことに
びっくりしました。
それを知らずに走行していたことに恐怖感があり、返却店までゆっくりと走りました。
車内等は綺麗でした。

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

運転席と助手席の間のボックスやドアポケット等々に
前のお客さんのゴミやレシート等々が
残っており、
嫁も子供達もせっかくの家族旅行やとに。。。と凄く不愉快な思いをしました。

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

手続きや待ち時間が長い

手続きや待ち時間が長く、スムーズでないという口コミがありました。

沖縄旅行を1分でも長く楽しんでいただくためよりスピーディーな貸し出し！と記載されてましたが全くの嘘です。ゆいレールに着き、乗る時間の連絡をする為に電話しても出す、留守番電話に伝言残しても折り返しの連絡もなく時間をおいて電話する事4回目でようやく繋がった　送迎場所の赤嶺駅で25分以上待っていました
帰りの送迎ではバイト？なのでしょうかおじさんドライバーはサイドブレーキの場所が分からないとか言うし、おまけにDではない違うギアに入れて走行！それを指摘したら今度はギアをN. D. ?などガチャガチャと切り替え前を見てないから縁石にぶつかりそうになったり…こんなレンタカー屋では2度と借りません！送迎にバイトのおじさん？おじいちゃん？運転不安定過ぎて最後はとても怖い記憶しかありません。やめた方がいいです。

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

3組くらいしか待ってないのに2人しか手続き居なくて1時間待ちで手続きビックリするくらい遅かった
安いけど車ボロボロでビックリ
帰り返却に会社言われてたのに近くのGSから連絡したら駅に…て案内
時間にかなり余裕ないと苛立つ
すごく混んでる道だから引き返すのに時間かかる可能性ある

出典：カースタレンタカー評判・口コミ

追加請求された

返却時に追加請求されたという口コミがありました。

女満別空港店で３月３１日から４月１日まで１泊お借りしました。雪解け水の泥水を浴びて車が泥だらけになってしまったので少しでもきれいにして返そうと思い、ウエットティッシュで傷がつかないように細心の注意を払ってふき取って返却しましたが、受付の男性店員に「修理の対象になります」と言われ、明確な傷の提示もないまま２万円を追加請求されました。水拭きして泥を落とすのは「常識ではありえない」と、善意を非常識扱いされ、とても傷つきました。お客様センターにも経緯を連絡しましたが、いまだ反応がありません。正直、カスレンタカーだと思いました。二度と利用するつもりもなければ、友人にも絶対にお勧めしません。

出典：カースタレンタカーの口コミ・評判 ｜ みん評

鹿児島中央駅西口店を利用しました。
借りる時にキズの確認をしますが、その際にこちらから明らかな引っ掻いたような線の傷を指摘して、スタッフもはいここですねと言ったにもかかわらず、返却の際に修理代を請求されました。写真を撮らなかった、キズの確認用紙をしっかり目を通さなかったこちらにも落ち度があるかもしれませんが。過去何度もいろいろなレンタカー会社を利用してきましたが過去最低です。一生借りません。

出典：カースタレンタカーの口コミ・評判 ｜ みん評

カースタレンタカーについて気になる質問

カースタレンタカーは怪しい？安全なの？

カースタレンタカーが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 価格が極端に安い
• 中古車の利用が多い
• 口コミやレビューの少なさ

カースタレンタカーは、低価格や中古車の利用などコスト削減を徹底していますが、それが逆に品質や安全性への懸念につながることがあります。また、口コミが少ないことで信頼性を疑われる場合もあるため、利用前には十分な確認が必要です。

カースタレンタカーはどこの国？

カースタレンタカーは、東京都千代田区に本社があります。

主要都市や観光地に近い場所に多くの店舗を展開しています。