モバステが安い5つの理由とは？口コミ・評判は実際どう？

モバステは日本の株式会社パステックが運営している中古の携帯電話の買取サービスを行っています。

モバステはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気の中古携帯電話の買取店なのですが、他の中古買取店に比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

モバステはなぜ安い？

出典：会社概要（株式会社パステック） | iPhone買取 モバステ

モバステ(もばすて)での買取価格は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でモバステの買取価格が安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①専門分野に特化してコストを削減しているから

出典：スタッフブログ | iPhone買取 モバステ

モバステは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「専門分野に特化してコストを削減しているから」です。

モバステが安い理由の1つ目は、特定の分野に集中していることです。

例えば携帯電話の買取に特化することで、他のサービスに比べて効率的な運営が可能になります。専門店ならではのノウハウを活かし、無駄な経費を徹底的にカットしているのです。
「専門店だと選択肢が少なくならない？」と心配される方もいるかもしれません。でもご安心ください。特定の分野に絞ることで、かえって質の高いサービスを提供できるようになっています。例えば携帯買取の場合、査定の精度が向上し適正価格での取引が可能になるのです。

安い理由②必要な分だけ選べる柔軟なプランを揃えているから

出典：スタッフブログ | iPhone買取 モバステ

モバステは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「必要な分だけ選べる柔軟なプランを揃えているから」です。

モバステでは、利用者に合わせたプラン設定が可能です。

「1日単位」から「半年プラン」まで、さまざまな期間の契約が用意されています。短期間の利用でも気軽に申し込めるのが特徴です。
例えば1泊2日だけWiFiが必要な場合、大手会社では最低利用期間が設けられていることがほとんどです。でもモバステなら本当に必要な期間だけ契約できるので、無駄な出費が発生しません。延長したい時も簡単に手続きができるので、急な予定変更にも対応できます。

安い理由③オンラインシステムで人件費を節約しているから

出典：モバステ店舗一覧 | iPhone買取 モバステ

モバステは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「オンラインシステムで人件費を節約しているから」です。

モバステでは、ITを活用した効率的な運営を行っています。

予約から契約までをオンラインで完結させることで、人件費を大幅に削減しています。これが低価格実現の大きな要因になっています。
従来のように店舗で対面処理する必要がないため、スタッフの数を最小限に抑えられます。また、自動化システムを導入することでミスを減らし、スムーズなサービス提供を実現しています。オンラインなら24時間いつでも申し込み可能で、忙しい方にも嬉しいですね。

安い理由④隠れた費用が発生しない仕組みを取り入れているから

出典：リクルート | iPhone買取 モバステ

モバステは、なぜ安いのか？理由の4つ目は「隠れた費用が発生しない仕組みを取り入れているから」です。

モバステでは、追加費用はかからないです。

多くのレンタルサービスでは、事務手数料や解約金がかかる場合があります。しかしモバステではこれらの隠れた費用を完全に排除しています。
「安いと思ったら後で請求された」という心配がないので、安心して利用できます。例えばWiFiレンタルでは、返却時の郵送料金まで会社側が負担してくれます。こうした細かい配慮が利用者の信頼を得ながら、コスト管理を実現しているのです。

安い理由⑤利用者参加型のサービス改善を行っているから

出典：iPhoneの郵送買取ならモバステ | iPhone買取 モバステ

モバステは、なぜ安いのか？理由の5つ目は「利用者参加型のサービス改善を行っているから」です。

最後の理由は、ユーザーの意見を反映したサービス改善です。

モバステでは「あとフリ買取」のようなユニークな制度を導入しています。これは利用者が積極的に参加することで、双方にとってメリットのある仕組みを作り出しています。
例えば査定後に買取価格が上がった場合、差額を返金するサービスがあります。このような試みが顧客満足度を高め、リピーターを増やす好循環を生み出しています。結果として広告費を抑えながら安定した利用者を確保でき、それが低価格維持につながっているのです。

モバステとは？

出典：会社概要（株式会社パステック） | iPhone買取 モバステ

モバステ(もばすて)を運営している株式会社パステックは、2010年に創業された会社で、スマートフォンの中古買取を店舗と郵送で受け付けています。

モバステはスマートフォンの中古買取のなかでも、割安な買取サービスと言われています。安く買取してくれると評判で、多くの層から支持されています。

モバステは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：知らないと損！買取店の口コミから分かる真実とは？ | スタッフブログ | iPhone買取 モバステ

モバステ(もばすて)に買取依頼したスマートフォンの値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、モバステの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

モバステの良い口コミ・評判

モバステを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

他社よりも高額買取してくれる

携帯電話の買取店はたくさんありますが、その中でも買い取りしてくれるそうです。

iPhone15プロMax 他店にないレベルの高価買い取りでした。

自分の周りの人にもオススメできるお店でした。

出典：【2024年7月最新】iPhone買取 モバステ 名古屋大須店のクチコミ・評判・電話番号・住所・アクセス| ヒカカク！

親切で高く買い取りしてくれました。

出典：【2024年1月最新】iPhone買取 モバステ 札幌店のクチコミ・評判・電話番号・住所・アクセス| ヒカカク！

接客態度が良い

機械操作を苦手としたお客様にも丁寧に接してくださる店員さんがいるという口コミがありました。

iPhoneSEを売りたくて、お店を探していた所、こちらのお店の評判が良かったので行かせてもらいました。
評判通りのいいお店で、店員さんもとても感じがよく丁寧な接客で安心して売ることが出来ましたし納得の価格で買い取って頂けました。
また機会があればこちらのお店を利用させて頂きたいです。

出典：【イオシス】スマホ買取の評判や流れを解説｜高く売るコツも - ウリドキ

今回購入した端末が、SIMカードをうまく読み取らず、交換対応していただきました。保証期間ではありましたが、まずはSIMカードの会社に問い合わせ、その後アップルに問い合わせ、、、こういった作業に２時間近く取られました。その状況をこちらのショップに連絡すると、迅速に対応してくださり、ホッとしました。補償端末として届いたものは、バッテリーも100%ありました！交換まで手間がかかりましたが、そもそもかなりお安く買ったiPhoneだったので、こちらのショップには感謝しかありません。補償端末もまた保証期間があるそうなので、安心しています。 中古iPhoneが必要なときはまたこちらのショップを利用させていただくつもりです。

出典：モバステのレビュー - Yahoo!ショッピング

誠意ある説明をしてくれる

どうしても簡易査定と異なった買い取り金額の結果になった場合にも、その理由を誠意を持って説明してくれるという口コミを見つけました。

本当にHPの価格満額で買取していただけました！
減額あった場合もしっかり減額項目を説明していただけたので信頼できると思います。

出典：【2024年7月最新】モバステ 買取の32件のクチコミ・評判・体験談| ヒカカク！

iPhoneを４台売りました。あらかじめネットで各社買取の価格を調べて、電話をしたりしたのですが、どこもネットに記載されている価格よりも安価での買取と言われ理由も理解できないような内容ばかりでした。そもそも買取に詳しいスタッフではありませんでした。
しかしモバイルステーションのホームページではネット査定が出来る様になっており、電話で問い合わせしてもいちいち確認の為保留にされることもなく担当者の方がはきはきと答えてくれました。それにほかの店では減額される傷なども確認すると買取には傷は関係ないとの事で安心して買取をお願いしました。
窓口で担当していただいたスタッフの方も細かくわかりやすく説明してくれたのでとても安心しましたし、査定の待っている時間も苦になりませんでした。買取の時にはまた利用したいと思います。

出典：【2024年7月最新】モバステ 買取の32件のクチコミ・評判・体験談| ヒカカク！

モバステの悪い口コミ・評判

モバステを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

接客態度が良くない

店舗によってはスタッフの態度が悪い、説明が不十分といった口コミがあり、これが「怪しい」と思われる原因になっています

びっくりするほど対応悪い。
店に行っても店舗のスタッフは個人携帯で友達？？と電話してたり、査定金額も低すぎて他でしてもらったほうが全然高かったです。とにかく、店員の対応の悪さはピカイチです。

出典：【2024年7月最新】モバステ 買取の32件のクチコミ・評判・体験談| ヒカカク！

見積書もまともに作れない極めて低レベルな会社。メールでHPと違う価格提示し、それを電話で指摘したら『見比べれば間違いだってわかるだろ』と客にキレる、しかも専務を名乗る人間がという終末ぶり。気持ちよい取引やら真心をHPで吟っているようだが、飯事以下かつ『買い取ってやる』という姿勢で商売をしている厄員が鎮座している危業である。

出典：【2024年1月最新】iPhone買取 モバステ 札幌店のクチコミ・評判・電話番号・住所・アクセス| ヒカカク！

発送トラブルがある

商品の誤発送や遅延、新品のはずが開封されていたなどのトラブルを経験された購入者の口コミがありました。

注文と違う商品が送られてきました。トラブルなく利用できれば良い業者なのかもしれませんが、発生時の対応は最悪です。 商品管理の杜撰さにあきれましたが、それ以上に、規約等を都合よく運用して自社を守っておられ、利用側としてはとても嫌な思いをしました。 利用される際は運試しのつもりでされると良いのかもしれません。自分はもう利用しません。

出典：モバステのレビュー - Yahoo!ショッピング

購入に際して、 ➀在庫管理ミスによる発送遅延 ➁送り状に番地記載漏れで配送遅延 ➂新品未開封品を購入したにも関わらず、開封済み・画面シールに剥がし跡が付いた品が届いた これだけのトラブルがありました。特に最後は酷いです。この店舗での購入はおすすめしません。

出典：モバステのレビュー - Yahoo!ショッピング

買取価格に納得できないケースがある

ホームページに記載された高額買取の金額と、実際の査定額が異なるケースが口コミで見られました。

iPhone11の買取をお願いしに札幌店へ伺いました。
前にも２回ほど買取をお願いしたことがあったため、特に何の心配もなく来店しました。
(中略)今日は『新品ですか？お客様で開封お願いします。』と言われました。
テープがなかなか取れず、ハサミをかりて開封しました。その際スタッフの方は目の前で開封している状況を見ていました。
箱を開けて白いケースが出てきて、それをスタッフも見ていました。
スタッフはそのまま何も言わずに目の前で見ていました。
私は本体を取り出すんだと思い、白い箱を開け、本体をデスクの上の貴重品を置くようなケースに置き、査定がはじまりました。
査定価格は42,000円でした。私がネットで調べた時は56,000円でした。
理由を聞くと未開封のものは56,000円、
開封済みの新品は42,000円とのことでした。
怒りがこみあげました。(中略)
知識のない私も悪いですが、スタッフが目の前にいるなら教えてほしかったです。
この後我慢できず、上司の方とも話したのですが査定結果は覆る事はありませんでした。
なんであの時いたスタッフは目の前にいたのにも関わらず何も教えてくれなかったのでしょうか。
これによって査定結果は14,000円も下がりました。

出典：【2024年1月最新】iPhone買取 モバステ 札幌店のクチコミ・評判・電話番号・住所・アクセス| ヒカカク！

査定メールすら送って来ないし、理由をつけて買取保証値を下げてくる。しかも返品送料まで着払い。もう絶対に利用しない。

出典：【2024年1月最新】iPhone買取 モバステ 札幌店のクチコミ・評判・電話番号・住所・アクセス| ヒカカク！

モバステについて気になる質問

モバステは怪しい？安全なの？

モバステが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• ネットの買取価格と実際の査定額に差があることがある
• 店員の対応や接客にばらつきがある
• 査定や入金の対応が遅い場合がある

モバステは携帯電話の買取に特化しており、実際には「表示価格通りで買い取ってもらえた」「スタッフが丁寧に説明してくれた」といった良い評価も多くあります。

減額がある場合も理由をしっかり説明してくれるなど、信頼できる対応をしている店舗も多いので、すべての口コミが当てはまるわけではありません。

モバステはどこの国？

モバステは、北海道に本社があります。