オクトパスエナジーが安い5つの理由！口コミ・評判は正直ヤバい？

オクトパスエナジーは日本のTGオクトパスエナジー株式会社が新電力サービスです。

オクトパスエナジーはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気の新電力サービスなのですが、他の電力会社に比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

オクトパスエナジーはなぜ安い？

出典：オクトパス・エナジーの評価額は90億ドルに達する

オクトパスエナジー(おくとぱすえなじー)の値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でオクトパスエナジーが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①効率的なカスタマーサポート体制で運営コストを大幅削減しているから

出典：オクトパスエナジー 「ビッグ６」に迫る再エネ新興勢力 | EnergyShift

オクトパスエナジーは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「効率的なカスタマーサポート体制で運営コストを大幅削減しているから」です。

オクトパスエナジーが安さを実現できる最大の理由は、圧倒的に効率的な運営体制にあります。
同社では、わずか20数名の正社員で全ての顧客対応を行っています。
担当者1人が数千人ものお客様をサポートするという驚異的な効率性を実現しているのです。
従来の電力会社では考えられないほど少ない人数で多くの顧客をカバーできているため、
人件費を大幅に抑えることができています。
この効率的な体制により、顧客1人当たりの運営コストを劇的に下げることで、その分を電気料金の
安さに反映させることができているのです。

安い理由②デジタル技術を活用した徹底的な業務効率化を図っているから

出典：X(旧Twitter)

オクトパスエナジーは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「デジタル技術を活用した徹底的な業務効率化を図っているから」です。

オクトパスエナジーは、最新のデジタル技術を駆使して業務プロセスを徹底的に効率化しています。
従来の電力会社のような煩雑な手続きや無駄な業務を省くことで、運営コストを最小限に抑えています。

顧客管理から料金計算まで、すべてのプロセスがデジタル化されており、人的ミスの削減と処理速度の向上を同時に実現しています。このような効率化によって浮いたコストを、電気料金の安さという形でお客様に還元しているのです。
また、オンラインでの手続きを中心とすることで、店舗運営費用なども大幅に削減できており、これも安い料金設定を可能にしている重要な要因となっています。

安い理由③本国イギリスでの成功実績とスケールメリットを持っているから

出典：PR TIMES Feed

オクトパスエナジーは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「本国イギリスでの成功実績とスケールメリットを持っているから」です。

オクトパスエナジーは、本国イギリスで業界TOP3に入るほどの圧倒的な地位を築いている実力派の企業です。世界9か国に展開していて、合計で530万件もの顧客を抱えているグローバル企業なのです。
このような大規模な事業展開により、電力調達や設備投資において強力なスケールメリットを享受できて
います。大量調達によるコストダウン効果や、世界各地での運営ノウハウの共有により、効率的な事業運営を実現しています。
本国での成功モデルを日本に持ち込むことで、ゼロから事業を立ち上げるよりもはるかに効率的に、かつ安定したサービスを提供できているのです。

安い理由④東京ガスとの強力なパートナーシップによる安定した基盤があるから

出典：採用情報 | オクトパスエナジー

オクトパスエナジーは、なぜ安いのか？理由の4つ目は「東京ガスとの強力なパートナーシップによる安定した基盤があるから」です。

日本での事業展開において、オクトパスエナジーは東京ガスと合弁でTGオクトパスエナジーを設立して
います。この提携により、日本の電力市場における安定した基盤を確保できています。

東京ガスという信頼性の高い大手企業との協力により、電力調達ルートの安定化や事業運営の効率化を実現しています。また、既存のインフラやネットワークを活用することで、新規参入のコストを大幅に削減できているのです。
この強固なパートナーシップがあるからこそ、安心して安い料金でサービスを提供し続けることができているのです。

安い理由⑤価格改定を行わない安定した料金体系に設定しているから

出典：オクトパスエナジー、中部エリアでサービスを開始 | TGオクトパスエナジー株式会社のプレスリリース

オクトパスエナジーは、なぜ安いのか？理由の5つ目は「価格改定を行わない安定した料金体系に設定しているから」です。

多くの電力会社が頻繁に料金改定を行う中で、オクトパスエナジーは提供開始当初から価格改定を行って
いません。エネルギー価格が変動する厳しい市場環境の中でも、安定した料金を維持し続けています。

この安定性は、効率的な事業運営と優れたリスク管理能力の証明でもあります。
市場の変動に左右されない強固なビジネスモデルを構築することで、長期にわたって安い料金を提供し続けることができているのです。
お客様にとっても、料金が突然上がる心配をすることなく、安心して利用し続けることができる大きなメリットとなっています。

オクトパスエナジーとは？

出典：企業概要 | オクトパスエナジー

オクトパスエナジー(おくとぱすえなじー)を運営しているTGオクトパスエナジー株式会社は、2021年に創業された会社で、環境にやさしい再生可能エネルギーを販売しています。

オクトパスエナジーは新電力サービスのなかでも、割安な電力会社と言われています。環境負荷の少ない再生可能エネルギーを実質100%利用した電力プランを提供している割に、手頃な価格で購入できると評判で、多くの層から支持されています。

オクトパスエナジーは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：【創業裏話】コロナ禍にフルリモートで立ち上げた日英パートナーシップ

オクトパスエナジー(おくとぱすえなじー)で販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、オクトパスエナジーの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

オクトパスエナジーの良い口コミ・評判

オクトパスエナジーを購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

他社よりとにかく安い

とにかく他社からの切り替えで安くなったという口コミが多くありました。

電力会社を切り替えたきっかけは引っ越し先の管理会社と協力している電気会社の金額が高すぎて、価格が安い電気会社を探しいたとき、YouTubeでよく流れていたので、物は試しだと思い、思い切って切り替えました。まぁ、少しでも安くなればとダメもとの気持ちもあったが、１０００円ぐらい安くなり助かりました。

出典：でんき比較ナビでんき比較ナビ

1年間1000円引きキャンペーンだけど、電気代安すぎん？
節約もしたけど、選びに選び抜いた電力会社がよかったのか。#オクトパスエナジー#ステマじゃねえ pic.twitter.com/iqbRe0S8Va

— でんき (@kinoseiteikketo) June 11, 2025

切り替え手続きが簡単

他社からの切り替え手続きが簡単だったという口コミがありました。

電気代を見直したいと思っていたところ、SNSでオクトパスエナジーの評判を見て興味を持ちました。切り替え手続きはすごく簡単で、すべてオンラインで完結したのが助かりました。
関西電力の頃は毎月の電気代が予測しにくく、冬場などは特に高くなりがちだったのですが、今のプランでは料金体系がわかりやすく、実際に月2,000円前後安くなっています。環境に配慮している企業姿勢にも共感できますし、グリーンエネルギーに少しでも貢献できている実感も嬉しいポイントです。
今後はさらにポイント還元やアプリの機能強化などがあると、より使いやすくなると期待しています。

出典：でんき比較ナビでんき比較ナビ

他社からの切り替えがすごく簡単でやりやすかったです。公式サイトから住所などの個人情報を入力して支払い方法を選択するだけなので、10分もかからない時間で申し込みができました。その後の対応もすごく丁寧ですし、万が一解約する場合でも解約料がかからないので安心して契約することができます。

出典：電気代が抑えられて申し込みもスムーズで簡単！ | オクトパスエナジーの実態と裏側教えます

対応が良い

電気契約の手続きに慣れていないユーザー様に対して親切な対応をしてくださったという口コミがありました。

オクトパスエナジーさんを契約してから、入居日までのこまめなご連絡、親切なご対応、すべてに感動いたしました。

どれをとっても最先端の電力会社さんではないでしょうか？

料金プランも大変わかりやすいです。お安くなるのはもちろんのこと、環境にも優しい。

新生活をオクトパスエナジーさんと迎えられてよかったです。

とてもおすすめできる電力会社さんですよ！

出典：Googleクチコミ

乗り換えたことで半年後に24000円分キャッシュバックとなりその分がお得になりそこは良かったと思います。前の電力会社は特にこれと言ってメリットや恩恵がない会社であったのでその部分では良かったと感じています。電力料金的にはほとんどかわらないか、少し高くなっているのが現状です。カスタマーセンターに契約時に問い合わせしたことがありますが、その際の対応もとても親切で好印象でした。電力料金自体高くなってきているので今後はサービス等、他の部分で差別化できると良いのかもしれません。

出典：でんき比較ナビでんき比較ナビ

オクトパスエナジーの悪い口コミ・評判

オクトパスエナジーを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

切り替えても必ずしも安くなるとは限らない

評判で言うほどの価格メリットを受けられなかったという口コミがありました。

オクトパスエナジーは安いと思っていたのに意外に高いのにびっくり。これはオクトパスは燃料費調整単価に上限がなく、2023年2月は13.04円になっているのに対し、東京電力は燃料費調整単価に上限があって5.13円だからで、燃料費調整単価に7.91円の差があることが影響しているみたい。

— 埼玉四郎 (@saitama_four) April 9, 2023

セールスマンの人に、オクトパスエナジーは絶対に安くなると言われ地域電力から契約変更しましたが、実際は、燃料調整費だのその他別途発生する費用が上乗せされて、合計金額は割高に。
安くなるならと安易に契約した私がバカでした。

出典：オクトパスエナジーの星1の口コミ・評判 | 実際に使ってみた感想と本音。

セールスで不愉快な気持ちになることがある

家に来たセールスの方の対応に不愉快に思われたという口コミがありました。

オクトパスエナジーの訪問営業あったけど
具合悪くて寝てたのにセールスで起こされるし、インターホンで電気料金がなんたらって言われてこっち寝ぼけてるから東電関係かと思って出たら違うし、その場の口頭で契約させようという誘導もいやらしいし、もう来ないでくれ〜。
セールスお断りって札出すか…

— えふりん (@FR_0107) March 17, 2025

あーマジで怖い
セールスに騙されかけた
１回契約してもうたんやけどもう1回電話して取り消してもらった
オクトパスエナジーてなに？
静岡やったら中部電力でいいよな？

— keigo@日本一周達成！ (@Vstrom_k5) May 22, 2025

サービスが少ない

インターネットやガスとのセットプランやポイントなどのサービスがないという口コミがありました。

デメリットだと思うのは、光回線とのセットプランがないこと。光回線のサービスも始めたら、もっと利用しやすいと思います。

出典：口コミ＆電気料金比較で徹底検証【最新アンケート結果】

前の電力会社はポイントというものがたまっていき、電気を使うとポイントがたまり複数のポイントがたまるという仕組みでポイントの2重取りができたんですが、この電力会社はそうしたものは一切なく、電気代が前の会社より大幅に抑えられているという感じです。

出典：オクトパスエナジーの星3の口コミ・評判 | 実際に使ってみた感想と本音。

オクトパスエナジーについて気になる質問

オクトパスエナジーは怪しい？安全なの？

オクトパスエナジーが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

・強引な訪問営業を行う代理店がいるから
・支払いが遅れると電気が止まる、または急に解約されるという口コミがあり、不安を感じる人が
いるから
・海外発の新しい電力会社なので、日本での実績や知名度がまだ低く、信頼できるか疑問に思う人
がいるから

ただし、強引な営業は主に代理店によるもので、公式サイトからの申し込みではそのようなトラブル
はほとんどありません。
支払い遅延による利用停止も他の電力会社と同じルールで、事前に案内があるので心配しすぎる必要は
ありません。
また、オクトパスエナジーは東京ガスと提携し、世界中で実績のある企業なので、信頼性は十分にあります。

オクトパスエナジーはどこの国？

オクトパスエナジーは、東京都港区に本社があります。