トリバゴが安い3つの理由とは？口コミ・評判は実際どう？

トリバゴはドイツのエクスペディア・グループが運営している、ホテルや宿泊施設のオンライン検索プラットフォームです。

トリバゴはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気のオンラインホテル検索プラットフォームなのですが、他のプラットフォームに比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

トリバゴはなぜ安い？

出典：trivago、AI 駆動型テクノロジー プラットフォーム Holisto との提携を強化 - trivago – 企業ページ

トリバゴの値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でトリバゴが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①たくさんの予約サイトの中から最安値を提案してくれるから

出典：ハワイ ホテル トリバゴ | 宿泊料金【最大80%OFF】ハワイトリバゴ

トリバゴは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「たくさんの予約サイトの中から最安値を提案してくれるから」です。

トリバゴは、何百もの予約サイトの情報から自動的に一番安い料金を探してくれます。これにより、利用者は多くの選択肢から最安値を選べるので、自力で頑張って探すよりも安いホテルを見つけられる可能性が高くなるんです。

安い理由②提携サイトとの価格交渉を行っているから

出典：旅行比較「トリバゴ」、AI（人工知能）企業を買収、ユーザー個人の好みに最適な旅行を提案へ｜トラベルボイス（観光産業ニュース）

トリバゴは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「提携サイトとの価格交渉を行っているから」です。

トリバゴは、提携している予約サイトと価格交渉を行い、さらに安い料金を提供してくれることがあります。ホテルは、たくさんのお客さんに来てほしいと思っているので、トリバゴのような人気のサイトでは、魅力的な価格を設定することがあるんです。これは、利用者にとってうれしいことですよね。

安い理由③キャンペーン情報を活用できるから

出典：価格に敏感な一方で、米国の消費者は休暇がメンタルヘルスに良い影響を与えると考えている - trivago – 企業ページ

トリバゴは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「キャンペーン情報を活用できるから」です。

トリバゴで検索すると、予約サイトで行われているキャンペーンや特別割引の情報もあります。これを利用すれば、さらにお得に宿泊できるチャンスが増えます。

トリバゴとは？

出典：企業ブログ：トリバゴが転換点を迎え、2025年に成長加速へ向けて準備

トリバゴは2005年に設立された会社で、2012年にエクスペディアグループに買収されました。同グループの一員となり、さまざまな旅行会社や宿泊施設の情報をオンライン検索プラットフォームで販売しています。

トリバゴはオンラインホテル検索プラットフォームのなかでも、割安な検索プラットフォームと言われています。たくさんの予約サイトを一度で比較することができ、手頃な価格で購入できると評判で、多くの層から支持されています。

トリバゴは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：テレビCMでも話題！世界中8000万人が利用するホテル検索サイト! トリパゴ | Chance!

トリバゴで販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、トリバゴの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

トリバゴの良い口コミ・評判

トリバゴで購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

サイトが使いやすい

トリバゴのサイトが使いやすい、という口コミがありました。

検索機能が優秀で使いやすく、サイトが重たいって事も無く他のサイトに比べてもサクサク動くし比較も出来て使いやすかった。

出典：トリバゴの評判・口コミ｜ホテル比較サイト

必要な情報を入力するだけでその近辺のホテルの情報が一度に出てきてとても便利だと思ったのが第一印象です。また、検索に関しても高い順、安い順だけではなく、人気順、高評価順、近距離順などさまざまな検索方法があって分かりやすかったです。

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） 2ページ目 ｜ みん評

最安値が一目瞭然でわかり、たくさん結果が出てくる

ホテルの宿泊料金など、どのサイトが一番安いのかが比較しやすいという口コミがありました。

情報の量・質共に概ね問題なし。同じホテルでどのサイトからの予約が最安か一目瞭然なのが良い。

出典：トリバゴの評判・口コミ｜ホテル比較サイト

同じホテルでも予約ルートによって値段が異なるらしいのですが、「宿泊料金」の比較を分かりやすく提示してくれるので良いなと思ってます。泊まりたいホテルを選んで宿泊日とか部屋タイプも選び、宿泊料金の安いルートから予約すれば完了なので簡単です。海外のホテルを予約できるので助かります。こうしたシステムを知らずにいた頃は、本当に高い料金を払ってたんだなと。今考えてみると、もったいないことをしたと思います。これからも利用します。

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） ｜ みん評

細かい条件で検索できる

ホテルなどを探す際、細かい条件で検索できるという口コミがありました。

いろんな細かい条件で検索できるので、本当に自分の知りたいホテル情報を得られる。

出典：トリバゴの評判・口コミ｜ホテル比較サイト

自分がこだわっている禁煙条件など、こまかい部屋の特徴が検索しやすいこと。

出典：トリバゴの評判・口コミ｜ホテル比較サイト

トリバゴの悪い口コミ・評判

トリバゴを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

予約内容と実際のサービスが不一致

予約した内容と実際のサービス内容が違った、という口コミがありました。

いつも一人旅の時、トリバゴで予約していて問題が無かったので、今回、家族旅行でも、利用しました。朝食付き、ウエルカムドリンク付きのプランで予約をしたのに、朝食もドリンクも付いていませんでした。トリバゴとも連絡がつかず、泣き寝入り
せっかくの家族旅行が台無し。一人旅やビジネスで、ただ泊まるだけの時はいいかもしれないが、その他の利用はおすすめしません。

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） ｜ みん評

トリバコを初めて利用して、一休.COM経由で予約させて頂きました。子供が三人いるため五歳児食事あり布団あり、三歳児食事あり布団なし二人で予約させて頂きましたが、子供達の食事布団がなしなしでの予約になっておりました。もう利用しません。

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） 2ページ目 ｜ みん評

カスタマーサポートの対応に不満がある

カスタマーサポートの対応について、不満を感じているという口コミがありました。

トリバコで予約。キャンセルをしたくてLINE登録後にチャットで対応と有り、登録して質問後、既読が付いても全く返信が来ない。何日待っても来ない。宿泊先から予約確認が来て、事情を話し、キャンセルの仕方が不明なこと、トリバコの質問で、キャンセルも何もできなかったことを話し、宿泊先の方からキャンセル手続きをしてもらい、幸い無料でできました。次は直接、宿泊先に連絡して、予約したい。CMを信じない方が良い。サポートが全く誠意も何もない。

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） ｜ みん評

本当に、電話対応がかなりかなり、酷かった。
分からないから、聞いてるのに、余りに驚愕しました。
アドレス聞かれ、私の滑舌も悪かったのかもしれないけど、最初の文字Mと伝えたら、はっ？ミッキーマウスのM？お客様？ミッキーのM？侮辱でしたね。2度と頼まない

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） 2ページ目 ｜ みん評

予約キャンセルのトラブルがある

予約のキャンセルをした際に、トラブルがあったという口コミがありました。

テレビのＣＭに惑わされ、都内のホテルを大人二人で予約しました。
ライブに行くために、かなり早めに予約しました。
支払いはクレジットカードです。
宿泊の2.3日前に、メールで予約はキャンセルになったと連絡が来ました。
調べると、旅行会社は香港でした。
最初はメールでのやり取りが出来ましたが、次第に返信が来なくなりました。
直接ホテルに連絡をいれてみると、予約はキャンセルされていました。
料金は、すでに支払い済みです。
結果、カード会社が弁済してくれました。
苦い経験です。

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） ｜ みん評

先日、急遽宿泊になり、サイトを使って予約。
PayPayで事前に支払いを済ませ、予約完了メールも確認。
車で45分かけて移動。
ホテルフロントで、予約の登録が無いと言われ、メールを開いたら予約キャンセルってメールが届いていました。

意味が分からなかった。

出典：トリバゴの口コミ・評判（25件） ｜ みん評

トリバゴについて気になる質問

トリバゴは怪しい？安全なの？

トリバゴが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 最安値とは限らない価格表示
• カスタマーサポートの対応への不満
• 予約トラブルの対応の難しさ

トリバゴは比較サイトのため、予約や支払いに関する直接サポートが限られています。実際には最安値がないこともあったり、問い合わせへの対応が遅かったりと、サポート体制に不安がある部分もあります。ただ、トリバゴは料金比較には便利という声が多いため、予約後のサポートや実際のサービスの内容には注意して使用すると安心かもしれません。

トリバゴはどこの国？

トリバゴは、ドイツに本社があります。