Uber タクシーが安い3つの理由！口コミ・評判は正直ヤバい？

Uber タクシーはアメリカ合衆国のUber Technologies, Inc.が運営しているタクシー配車サービスです。

Uber タクシーはお手頃な価格で利用できるのもあり、人気のタクシー配車サービスなのですが、他のタクシー配車サービスに比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「使って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

Uber タクシーはなぜ安い？

出典：Uber タクシー：スマートフォンと Uber アプリでタクシーの配車を依頼

Uber タクシー（Uber Taxi）の値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でUber タクシーが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①クーポンやサブスクで割引があるから

Uber TAXIでついに乗車０円＼(^o^)／
アプリ入れてるだけで時々すごいプロモーションがいつの間にか入ってくる pic.twitter.com/iCUcuTGuTP

— 越後屋＠えちごし・えっちゃん (@echigoya_pop) May 10, 2025

Uber タクシーは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「クーポンやサブスクで割引があるから」です。

Uber タクシーは新規利用者向けのクーポンや、定期的に使える割引サービスを提供しています。これにより、初めての人もリピーターもお得に乗車できます。サブスクリプションプランもあり、一定期間内に何度も使う人はさらに料金を抑えられます。

安い理由②独自の料金設定だから

UberTAXIとやらに乗ってみた。
ゲットしたクーポンで無料で乗車できたし、接近状況や事前に料金予測が出るしめっちゃ便利やった。
事前に目的地も設定できるので、ドライバーに説明する手間も省ける！

【2tthnp】このコードで初回乗車無料クーポンゲットできます✌#Uber #タクシー

— あつぞー (@atsuzo_sun) November 2, 2019

Uber タクシーは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「独自の料金設定だから」です。

Uber タクシーは距離や時間だけでなく、混雑状況や交通状況も考慮して料金を決めています。通常のタクシーよりも柔軟に価格を調整できるため、需要が低い時間帯は割安になることが多いです。こうした仕組みが利用者にとってリーズナブルな料金を実現しています。

安い理由③配車効率が高いから

Uber タクシーは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「配車効率が高いから」です。

Uber タクシーはアプリの位置情報を活用して、最も近くにいるドライバーをすぐに呼べます。これにより待ち時間が短縮され、ドライバーの空車時間も減ります。効率的な配車がコスト削減につながり、その分が利用者の料金に反映されているのです。

Uber タクシーとは？

出典：Uber タクシー：スマートフォンと Uber アプリでタクシーの配車を依頼

Uber タクシー（Uber Taxi）を運営しているUber Technologies, Inc.は、2009年に創業された会社で、ライドシェアおよびタクシー配車サービスをモバイルアプリやウェブサイトで提供しています。

Uber タクシーはタクシー配車サービスのなかでも、割安なタクシー配車サービスと言われています。利便性の高いアプリ操作と柔軟な価格設定を備えているにもかかわらず、手頃な価格で利用できると評判で、多くの層から支持されています。

Uber タクシーは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：【Uber Taxi のご利用方法】 | Uber Blog

Uber タクシー（Uber Taxi）で販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、Uber タクシーの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

Uber タクシーの良い口コミ・評判

Uber タクシーを購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

アプリの利便性が高い

アプリの利便性が高く、予約から支払いまでスムーズにできるという口コミがありました。

ウーバーは、車の手配はもちろんのこと、アプリとクレジットカードを連動させることができるため、その場で支払いをする必要がありません。最近はキャッシュレス決済を主に使用しているので、現金を持ち合わせていないことも多いですし、急いでいるときにタクシーに乗ることが多いので、このシステムはとても助かります。
また、目的地を事前に登録することもできるので、乗車時に道順などを説明する必要もありません。運転手さんとやり取りをしなくてもいいので、わかりにくい場所に行きたい時でも、いつもより気軽にタクシーを利用できると思います。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

使いたいときにすぐにタクシーを呼べて便利なので、よく利用します。他のタクシー配車アプリも利用していますが、ウーバーは表示が分かりやすく使いやすいのと、私の場合タイミングが良いのか比較的近くにいてすぐに配車できる確率が高いので、かなり利用頻度が高めです。登録されているタクシーの運転手さんも対応の悪い方にはあたったことがないです。仕事柄、急ぎで移動したいという状況が多いのでとても助かっています。クレジットカードでの支払いを登録しているので、その場で支払いの手間がないのも嬉しいです。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

海外でも安全に利用できる

海外旅行でも言葉の不安がなく、安全に利用できるという口コミがありました。

私が一番最初に使用したのは、海外旅行の時です。海外でタクシーを使用する際、旅行者は料金を騙されてしまう事などがあるとよく聞いていたので、海外旅行が初めだった私にとってはとても不安でした。
そこで海外旅行へ良く行く友達からウーバーの事を聞き、実際に使用してみる事にしました。外国語が話せなくても、目的地を予め指定し、料金も始めから知ることが出来、支払いもクレジットカードで済ませることが出来るのでとても安心して使用することが出来ました。
使用後、運転手を評価する仕組みになっているので、運転手は変な事が出来ないようになっているのも安心して利用出来る一つだと思いました。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

ブラジルでの移動は全てUberにしました。アプリ内で支払えるし、ブラジルは、ドライバーが沢山みえるので、5分以内に来てくれました。ブラジルでは、タクシーもありますが、観光客は、お金のやり取りで、騙される事も多いとの事なので、安く、安全に安心にリオの街を移動できて、大変感謝しております。ドライバーさんは、皆さんとてもいい人でした。トランクは、当たり前のように運んでくれるし、お値段以上です。ありがとうございました。 日本でも、タクシーが捕まりにくいので、普及して欲しいです

出典：Uber（ウーバー）：タクシーが呼べるタクシー配車アプリ - Google Play のアプリ

運転手がいい感じだった

運転手がとてもいい感じで、快適なドライブだったという口コミがありました。

初めて利用したときは、かなり慎重になりました。自分が指定した乗車場所がきちんと伝わっているのか、本当に車は来てくれるのかなど色々と不安が大きかったです。
車が到着したときも、間違った車に乗らないようよくナンバーを確かめました。
実際に乗ってみると、スムーズに目的地まで到着することができましたし、運転手の方もとても感じが良かったです。
配車されるまでの不安はただの取り越し苦労でした。アプリもシンプルで使いやすく、とてもわかりやすいです。
また機会があれば利用しようと思います。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

ロサンゼルスで初めて使用。何の問題もなく快適なドライブでした。ドライバーさんも優しいいい感じ。

出典：Uber（ウーバー）：タクシーが呼べるタクシー配車アプリ - Google Play のアプリ

Uber タクシーの悪い口コミ・評判

Uber タクシーを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

請求に関するトラブルが多い

請求に関するトラブルが多く、信用できないという口コミがありました。

この前初めてUVERTAXiを利用したのですが自宅の1本裏の筋で待たれていたみたいでこちらから探して見つけて乗れたのですが。運転手の方は5分待って来なかったのでキャンセルしたと、なのでもう一度配車リクエストして欲しいと言われ乗ることになったのですが後々キャンセル料がこちらから500円引かれることになっていました。それも異議申し立てできるので返金されたと思ったらUVERTAXi内で使えるクーポン500円分で返されました。ありえないですよね？
そして1度キャンセルされた車に乗ったからなのか二重請求がきていて口座から2度同じ額が引かれていました。またTAXi自体の料金は2500円程だったのですが配車手数料なのかどこにも内訳の記載もありませんが1500円程多く取られます。それは領収書にのらないので会社に出して経費で落とすつもりが自腹を切らないといけなくなりました。行き帰りで5000円のTAXi代が実際に口座から引かれた料金は12000円とあまりにもおかしいシステムです。今問い合わせ中ですが、まともな返事もなく返金もされないと半ば諦めています。ご利用はおすすめしません。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

頼んだタクシーが警察にスピード違反で取り締まりにあい
その違反金も払うことになりました。

uberTaxi側の主張は、ここに来るために急いできてやったんだ
お前が悪い、違反金と慰謝料含めて5万円の請求

そして走行距離も、uberTaxiの帰る代金もあるからとのことで
走行距離＊2倍文　3500円が7000円になりました。

Uberのお問い合わせの結果
お客様側で解決してください、uber側は関与いたしかねますと返答。

普通のタクシーの方が安いし信用できますね。
たまに少し遠回りするような方もいますが、Uber側よりはマシだと思っています。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

現金を請求された

Web決済でお願いしているのに現金を請求されたという口コミがありました。

Uberタクシーの初期設定からずっとweb決済で支払ってきてるのに、あるドライバーは、現金を請求し、いくら画面を見せて説明しても、現金で払えの一点張り、ドアをロックしてとじこめられた。ヘルプに連絡しても返事が無い、警察を呼んできます！と強く出たら、ようやくドアが開いて、車外に出た途端、凄いスピードで走り去った。結局、web決済で支払い完了していた。Uberは二度と乗らないと決めた。知人も同じ目にあったと憤慨していた。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

ウーバーイーツの会社が運営しているサービスです。
デリバリーの方はよく利用しているのでこちらも興味があり利用してみましたが、正直普通にタクシーで良いかなと思っちゃいました。
2、3度利用してみたけど1度何故か現金で支払いできませんか？みたいな空気でちょっと気まずかった。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

タクシーが来ない

待ってもタクシーが来ないことが多いという口コミがありました。

到着しました。て表示されたが
タクシー来ず。
地図上で、ずっと走り回ってる。
あと1分で、着きます。表記されているが、15分待っても来ない。
仕方なく、キャンセルしたが、タクシーは目的地に着いていた為
キャンセル料払え。
来なかったのは、タクシーの方なのに？
おかしくないですか？
何度か利用してますが、タクシー来ない事多いですよ。
来ても、乗車出来ないとか、それでも料金払えって
ふざけてます。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

初めて利用しました。
駅前で配車依頼し、あと4分で着くという表示が出たので待っていましたが、20分待っても来ず…
最後「周囲に配車可能な車両がいません」的な表示が出て自動キャンセルされました。
あと4分の表示はなんだったの(^_^;)
時間に余裕あったのに待ち合わせに遅れました。
お金は取られてませんししょうがないことかもしれませんが、急いでる時に使うのはおすすめしません。

出典：Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 ｜ みん評

Uber タクシーについて気になる質問

Uber タクシーは怪しい？安全なの？

Uber タクシーが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• ドライバーの質やマナーにバラつきがある
• 注文や配車がキャンセルされることがある
• ドライバーの身元確認や安全面に不安がある

ドライバーによって運転の荒さやマナーの悪さが目立ち、利用者が不安を感じる場面があります。配車を依頼しても突然キャンセルされたり、タクシーがなかなか来ないことがあり、信頼しづらいと感じる人もいます。さらに、ドライバーの身元確認や安全対策が十分でないと感じる利用者もいて、安心して使えないと考えられています。

Uber タクシーはどこの国？

Uber タクシーは、アメリカ合衆国のサンフランシスコに本社があります。