びゅうトラベルが安い4つの理由とは？口コミ・評判は実際どう？

びゅうトラベルは日本の株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスが運営している旅行予約サービスです。

びゅうトラベルはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気の旅行予約サービスなのですが、他の旅行予約サービスに比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

びゅうトラベルはなぜ安い？

出典：びゅうトラベル | びゅうトラベル（JR東日本）

びゅうトラベルの値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でびゅうトラベルが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①新幹線とホテルをまとめて仕入れているから

盛岡の巣穴🏡

リッチモンドホテル盛岡駅前、朝ごはんも美味しいし、とにかくきれいで広くてとてもよかった😊新しいんだっけ？

金曜なので普通に予約すると高かったけど、びゅうトラベル新幹線パックでお得に泊まれた♪ pic.twitter.com/nLeItqqnlC

— Foo🐾Zoo (@fooo_zooo) October 27, 2024

びゅうトラベルは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「新幹線とホテルをまとめて仕入れているから」です。

びゅうトラベルは、新幹線の座席やホテルの部屋をあらかじめまとまった数で確保しています。大量に仕入れることで、1人あたりのコストを下げられ、個別に予約するよりも割安な料金で提供できます。旅行会社とJRやホテルが特別な契約を結ぶことで、一般には出せない価格設定が可能になっています。

安い理由②価格が変動する仕組みを採用しているから

びゅうトラベルは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「価格が変動する仕組みを採用しているから」です。

びゅうトラベルのダイナミックレールパックは、需要や空席状況によって料金が変わります。混雑していない時期や早めに予約した場合は、特に安くなることが多いです。予約のタイミングや時期によって、同じプランでも価格が大きく変わるときがあります。

安い理由③ウェブ限定で販売しているから

【JR東日本びゅうダイナミックレールパック】
WEB専用で列車と宿を組み合わせて自由に予約
最短で出発当日予約可
※往路列車の乗車時間に間に合うように予約を
詳細は検索「びゅうトラベル」 pic.twitter.com/4mNbZJxMxu

— ウォッチン！スタッフ (@watchinstaff) March 13, 2023

びゅうトラベルは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「ウェブ限定で販売しているから」です。

びゅうトラベルのパック商品は、主にインターネットで販売されています。店舗運営や人件費などのコストがかからないため、その分価格を抑えられます。オンライン予約が中心なので、手続きも効率的に進みます。

安い理由④キャンセルや変更のルールが厳しめだから

えきねっと（びゅうトラベル）で旅行の予約を入れて、あれ？入ってない？と思ってもう一回予約を入れたら実は予約が入ってて、片方を取り消したらキャンセル料とられた。2分で25,000円損した！

— なひたふ(内藤竜治)/技術士(電気電子) (@nahitafu) April 11, 2024

びゅうトラベルは、なぜ安いのか？理由の4つ目は「キャンセルや変更のルールが厳しめだから」です。

びゅうトラベルのパックは、予約後の変更やキャンセルがしづらい場合があります。キャンセル率が低くなることで、空席や空室のリスクが減り、安定した運営が可能です。その分、旅行代金を安く設定できる仕組みになっています。

びゅうトラベルとは？

出典：旅行事業｜採用情報｜JR東日本びゅうツーリズム＆セールス

びゅうトラベルを運営している株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスは、1992年に創業された会社で、新幹線と宿泊施設を組み合わせた旅行商品を主にインターネットで販売しています。

びゅうトラベルは旅行予約サービスのなかでも、割安な旅行予約サービスと言われています。新幹線と宿泊施設を自由に組み合わせられるにもかかわらず、手頃な価格で購入できると評判で、多くの層から支持されています。

びゅうトラベルは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：【JR東日本】JR・新幹線＋ホテルパックならお得なダイナミックレールパックがおすすめ！ | びゅうトラベル（JR東日本）

びゅうトラベルで販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、びゅうトラベルの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

びゅうトラベルの良い口コミ・評判

びゅうトラベルを購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

他の旅行会社にはない豊富なプランがある

他の旅行会社にはないような豊富なプランがあり、満足度の高いホテルを案内してくれるという口コミがありました。

国内のプランがかなり豊富です。国内のいろんな地域へ旅行した私でも「まだこんなところがあるのか！」「ここ穴場っぽくてよさそう」と思える提案がたくさん！他の旅行会社にはない強みだと思います。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

料金のわりにいつも良いホテルを案内してもらえるのでとても満足感があります。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

パックプランがお得

新幹線と宿泊施設をセットにしたパックプランが、個別で手配するよりお得であるという口コミがありました。

びゅうはＪＲと宿セットで安くなって、いいです。あとはスタッフも親切。新幹線で行くところなら、次もたぶんびゅうでお世話になります。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

JRを利用した旅行をするなら、まずびゅうプラザに行きます。
自分で新幹線や宿泊施設を手配するより、パックにしたほうがお得な場合が多いです。
スタッフの対応も良いです。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

スタッフの対応が親切

スタッフの対応が親切で、要望に合わせた柔軟なプランを提案してくれるという口コミがありました。

窓口では私の要望にあわせてかなり柔軟にプランを組んでくださいました。インターネットでは細かい注文がつけられませんが、きちんとお話を聞いてコンサルタントしてもらえるのでとてもよかったです。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

伊豆旅行に行こうと思ってJR駅に隣接しているびゅうプラザを初めて利用しました。
店内は明るく、女性担当の方の説明もわかやすくとても親切な対応をしてくれました。伊豆は踊り子号で行くのですが、行き帰りの電車の時刻や宿の送迎時間など細部にいたるまで話し合いながら手配してもらい、結果、本当にいい温泉旅行に行くことができました。またびゅうプラザを使いたいと思いました。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

びゅうトラベルの悪い口コミ・評判

びゅうトラベルを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

キャンセル手続きが不便

予約のキャンセル手続きが不便で、高額なキャンセル料がかかるという口コミがありました。

185系などと購入いたしました。
キャンセルはネットでとかかれていましたが、
ツアー催行後は、電話のみの受付のみで使いにくいです。
その上、17:30のため都合がつきません。
21日前なのでキャンセルしようとしましたが、
17:30過ぎており、翌日の電話となりました。
お陰でキャンセル料がかかりました。
評価するに値しません。
二度と使いません。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

新幹線+ホテルのパックで、新幹線が大雪で運休になっても、自分で何らかの手段で乗る駅に行ってチケット取り消しするか、または、ネットでキャンセルしても、当日のキャンセルは50%取る、以上、と窓口電話で言われました。ホテルに直接電話しても、びゅうトラベルでキャンセル手続きして下さい、と。JTBなどの他の旅行代理店に比べて、この点においては大きく見劣ります。なかなか繋がらないダイナミックレールパックの窓口電話しか問い合わせ先がなく、他にメール問い合わせ先も無く、二度と使いたくないです。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

Webサイトが使いにくい

Webサイトが使いにくく、不具合があるという口コミがありました。

とりあえずwebが使いにくい。
トップページから日帰りスキーに申し込むのに、一度場所と時間の宣伝のページから行って
そこから日程と場所を変更しないといけない。

一度設定したらもう二度と戻れない、最初から設定しなおし。

（1か月後なので混んでないと思うが）隣の人が見たら空いているのに、こっちで見たら空いていない。

なにより問い合わせるところがない、イライラしか募らない。

駅で発券しようとしたらどこからは行ったらいいかわからない(えきねっとのIDで行ったのに、「旅行会社で申し込み」のところから行かないといけないらしい)

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

クレジットカードどれを入力してもいっさい認識せず（3dセキュア2.0登録済み）カードが使えないエラー表示が連発。カード会社にも問い合わせ不正がないか確認するも問題はなし。サイト側の問題と指摘されました。この問題解決に数時間取られ最後には別の旅行会社で切符とホテル予約しました。ほんと使えない最悪のサイトです。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

料金が変動する

予約時と確定時で料金が変動し、結果的に高くなってしまうという口コミがありました。

予約確定料金が出ているので、それで予約したところ、実際に1か月前に料金が出たら、予約確定料金より一人当たり１万円も高かった。そんな設定の仕方はありえない。
自分で宿と切符を取ったほうがよほど良い。しかももう宿は一杯で取れない。だまされたような気がする。

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

価格変動がめまぐるしく、指定席が確保されてからも値段が変わるとは・・・
全体的に料金が高く、クーポンなんかあっても意味がない。

座席表からは選べない
途中下車は出来ない
チケットレス乗車は出来ない
２つの新幹線、乗り継ぐときの時間も自由に選べない
全体的に高い

あり得ないし、煩わしい事だらけ・・・

もう２度と使わないわ

出典：びゅうトラベルサービス/びゅうプラザの口コミ・評判 ｜ みん評

びゅうトラベルについて気になる質問

びゅうトラベルは怪しい？安全なの？

びゅうトラベルが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 予約やキャンセルのルールがわかりにくい
• サポート体制や問い合わせ対応が不安
• 価格やプラン内容が途中で変わるときがある

予約やキャンセルの仕組みが複雑で、思った通りに変更できない場合があります。困ったときにサポートへ連絡しても、電話がつながりにくかったり、対応が冷たいと感じる人もいます。さらに、予約時と実際の価格やプラン内容が違っていたという声もあり、不信感につながりやすいです。

びゅうトラベルはどこの国？

びゅうトラベルは、東京都墨田区に本社があります。