​​ヨドバシが安い4つの理由！口コミ・評判は正直ヤバい？

ヨドバシは日本の株式会社ヨドバシカメラが運営している家電量販店です。

ヨドバシはお手頃な価格で購入できるのもあり、人気の家電量販店なのですが、他の家電量販店に比べて値段が安いため、「なぜ安いの？」「買って大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

ヨドバシはなぜ安い？

出典：ヨドバシ.com - ヨドバシカメラの公式通販サイト【全品無料配達】

​​ヨドバシの値段は、なぜ安いのでしょうか？どのような理由でヨドバシが安いのか、その理由について調べてみました。

安い理由①ポイント還元がとても高いから

私もナガノ先生が持っている、ヨドバシの黒カード申し込んだ！

最近ヨドバシで日用品買うし、年会費無料ならいいかな〜と
今回のSwitch2や福袋の抽選で優遇されるしね（ハズレることもあるけど…）

ポイント還元いいから、ヨドバシ積極的に使います✨ pic.twitter.com/6f4zV802Yu

— まゆたん (@mayu_mayu0109) May 21, 2025

ヨドバシは、なぜ安いのか？理由の1つ目は「ポイント還元がとても高いから」です。

ヨドバシカメラでは、現金や電子マネー、デビットカードで支払うと10％のポイントがもらえます。自社クレジットカード「ゴールドポイントカード・プラス」を使うと、さらに1％加算されて合計11％の還元になります。貯まったポイントは1ポイント1円として次回以降の買い物に使えるので、実質的な負担が大きく減るのです。アプリを提示すれば、他社クレジットカードでも10％還元を受けられるため、支払い方法を工夫するだけでお得になります。

安い理由②商品の回転が早くコストを抑えられるから

ヨドバシは、なぜ安いのか？理由の2つ目は「商品の回転が早くコストを抑えられるから」です。

ヨドバシカメラは駅前など人通りの多い場所に大型店舗を構えています。そのため多くのお客さんが訪れ、商品がすぐに売れていきます。商品が長期間売れ残ることが少ないので、在庫管理のコストや値下げリスクを減らせ、その分価格を下げやすくなっています。

安い理由③自社配送で経費を節約しているから

通販で嫌な思いをすることが多すぎて最近ヨドバシを利用するようにしてるんだけど、かなり良い…

猫じゃらし3本しか買ってないのに申し訳なくなるくらい梱包が丁寧だし配送も早いし対応も丁寧
推せます

— ドーナツてるの (@sheepmandonuts) May 31, 2025

​​ヨドバシは、なぜ安いのか？理由の3つ目は「自社配送で経費を節約しているから」です。

ヨドバシカメラは自社で配送網を持っています。外部の配送業者に頼るよりもコストを抑えやすく、スピーディーな配送も実現しています。これにより送料無料サービスも続けられ、利用者にとっては余計な出費が減ります。配送コストの節約分を価格に反映できるのも強みです。

安い理由④アウトレットやセールを積極的に活用しているから

ヨドバシで展示品のアウトレット扱いで2割引で買えた pic.twitter.com/XTvDk1tNQK

— saddle (@saddle_np) July 20, 2024

ヨドバシは、なぜ安いのか？理由の4つ目は「アウトレットやセールを積極的に活用しているから」です。

展示品や旧モデルの商品をアウトレットとして安く販売しています。新品にこだわらない人は、こうした商品を選ぶことでさらに安く購入できます。定期的にセールも行っているので、タイミングを見て買い物をするとさらにお得です。

​​ヨドバシとは？

出典：日本の家電・雑貨・日用品-ヨドバシカメラ（Yodobashi Camera）ロゴデータ無料素材ダウンロード ai svg png フリー素材 | 企業・ブランド等のロゴをIllustrator（AI・EPS形式）でトレースダウンロードフリー 素材の素材ナビ

ヨドバシを運営している株式会社ヨドバシカメラは、1960年に創業された会社で、家電製品や日用品、医薬品、化粧品等を店舗およびオンライン（ヨドバシ・ドット・コム）で販売しています。

ヨドバシは家電量販店のなかでも、割安な家電量販店と言われています。豊富な品揃えにもかかわらず、手頃な価格で購入できると評判で、多くの層から支持されています。

ヨドバシは安いけど大丈夫なの...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：新卒採用

​​ヨドバシで販売されている商品の値段は安いため、不安に感じ、購入するかどうか悩んでいる方はいるのではないでしょうか？そこで、ヨドバシの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

ヨドバシの良い口コミ・評判

ヨドバシを購入した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

品揃えが豊富

品揃えが豊富で、特定の商品を探しているときに役立つという口コミがありました。

国産主要メーカーの現行製品で、ここにないのはよほど特殊なものだけでしょう。またネットショップで在庫確認と取り置きができるのはとても良いです。

出典：ヨドバシカメラ西口本店のクチコミ一覧 - じゃらんnet

私は新宿の住人ですが仕事で大阪に行くと阪急ホテルにヤドをとり、部屋の窓から隣はヨドバシなのです。パソコン、スマホ、TV. CD 家電など全てヨドバシです、秋葉原は大聞く広い、新宿西口店も館は分かれているが品そろえは充分、それが梅田にもあり、嬉しくなり出かけた。やはり何でも揃っていた。みなさんヨドバシへ！おすすめです！

出典：ヨドバシ梅田のクチコミ一覧 - じゃらんnet

専門知識も豊富で相談しやすい

店員の接客態度が良く、専門知識も豊富で相談しやすいという口コミがありました。

８月に７８歳になる、後期高齢者婆です。病気で外出できず、生鮮食料品以外はヨドバシさんにいつもお世話になっております。パソコンが壊れ、電話注文をしばらくしておりました、高齢者の電話注文が多く電話対応いただけるまで60分過ぎて、やっと電話がつながる状態なのでもっと、電話サポートの担当者を増加して欲しいと思いますが、電話サポートは男性が多くヨドバシの数千点ある商品をほどんと把握されてる事にびっくり仰天しました。アマゾン、楽天、ヤフーさんの電話サポートさんを比較させていただきますとどちらもよいですが多くの商品知識に精通してるのはダントツ一位で頭脳明晰なうえ品格の高く優しさを備えたヨドバシさんに軍配が上がってしまいます。この場を借りて有難うございますといいたいです。

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判

メーカーの人ではなく、ヨドバシカメラの人で、”なんでもお聞きください”という名札に書いてある人に聞くと、全てのメーカーを詳しく説明してくれます。コンシェルジュがいるのもいいですね。非常にありがたいお店です。

出典：ヨドバシカメラ西口本店のクチコミ一覧 - じゃらんnet

通販サイト（ヨドバシ・ドット・コム）が便利

通販サイト（ヨドバシ・ドット・コム）は送料無料や店舗受け取り、配送サービスが便利という口コミがありました。

家電量販店の通販サイトということで基本的に商品価格はお高めですが、マイナーな商品や型落ち品などでたまに価格.comの最安値クラスに躍り出ていることがあります。こうなるとヨドバシ.comは非常に強いです。
合計金額を問わず1品から送料無料なので、他の通販サイトでよくある「送料込みだと高い」という事態はありません。また、ヨドバシ店舗での受け取りも可能なので、特に店舗が集中している東京近郊にお住まいの方々は外出や通勤・通学の帰りに商品を直接受け取れたりと恩恵が大きいです。
先の通り基本は割高なので常用はおすすめしませんが、サイト自体は非常にサービスが充実しており満足度が高いです。
気になるのは送料無料がいつまで続くのか…ですね。昨今の経済情勢から、コスト的になかなか厳しい状況であろうことは素人ながら容易に想像出来ます。
このレビューで挙げた強みは、あくまで2024年9月現在のもので今後は失われてしまうかも知れません。

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判

家電だけでなく日用品や書籍、DVDなどもあるので結構何でもそろいます。まずはヨドバシで検索してなかったらAmazonという利用の仕方をしています。
配送も最短日で指定してかつ時間指定もできるので平日夜間しか受け取り出来ないのでめっちゃ助かります。また、住んでいるところが階段で結構荷物を持って上がるのがしんどいので最近では重い買い物(お米や水等)や嵩張るもの(トイレットペーパー等)はヨドバシさんのお世話になってます。本当に助かる。
また、実店舗での買い物ともポイントが合算できるし、店舗で買ってもネットと連動させてたら配送料がかからなかったりと便利。
一見するとAmazonより高いけど10％ポイント還元されるので価格的にも満足してます。

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 ｜ みん評

​​ヨドバシの悪い口コミ・評判

​​ヨドバシを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

配送や梱包に不満

通販サイトの配送や梱包に不満という口コミがありました。

注文時に「あと〇時間以内にご注文で〇日にお届け」と便利さをアピールするわりに荷物は届かない。問い合わせると「午前の便で出荷してるので本日届くはずです。19時頃までお待ちください」との回答。でもやっぱり来ない。宅配業者に問い合わせると「荷物受け付けが17時ですね。これは本日中は無理です」との事。夕方出荷して明らかに本日お届けは無理なのに午前中出しましたと言い、配送業者の遅れのように言う会社です。素直に「出荷が遅れました！本日は届きません」と言ってくれれば19時まで待っている事も無かった。運送業の2024年問題は発送元のいい加減な仕事も入っていると思います。

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判

いつも安くで購入できて重いものも注文できて
本当にありがたく感謝してます
が
梱包は相変わらずデタラメです
洗剤が食品の上にいい加減に横向きに置いてある
洗剤の蓋が開いたらどうするのか？
箱ものは必ずどこかがへこんでる
とにかくとにかくいつも商品が届く度に嬉しい反面とてもとてもイヤな気分になるのです
ヨドバシさんは梱包のやり方を教えてないのかな?以前も苦情を伝えたのに変わらないです。
本当に困ります‼︎
わたしがおかしいのかな?

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 ｜ みん評

メール連絡が来ない

注文後の受付メールや発送メール、問い合わせの返信メールが来ないという口コミがありました。

送料無料に惹かれて注文しました。注文の受付メールも発送メールもなにも連絡が来ません。
以前インクカートリッジを注文した時も注文確認メールも発送メールも来ず、比較的早めに届いたので今回も利用したのですが・・・
お取り寄せ商品だったので何時届くのか？さえわかりません。マイページから確認するも【在庫確認中です】の表示で注文から６日経ちましたが未だに届きません。もう、利用しないと思います

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 ｜ みん評

問題が無ければ最高の通販サイトですが問題が発生した場合サポートは最低最悪の通販サイトに変わります。
タイトル通りです。
かなり長いことヨドバシ様とは通販付き合いをさせて頂いてます。
通常は発送も迅速ですし商品梱包も丁寧です、某コノザマとは比べ物にならないくらいの信頼感もあります。
ただし、それは商品や発送に問題がなかった場合です。
初期不良品や欠品など、人間ですからpredictionsミスも発送で出てきます、問題はその後のサポートなんです。
いつ何度電話しても話し中でまったく繋がらない、サポートフォームから初期不良の返品や欠品などの連絡を入れても1週間以上連絡がなし。
初期不良の場合交換なのか返品なのかも判らないので、大至急必要な物に関しては即注文買いも出来ず、欠品の場合はそのまま連絡なしでどうしていいか不安になったまま立ち往生状態。
サポートに関しては某コノザマの方が頭2つ3つ飛び抜けての信頼感はあります。
むしろ、今のヨドバシドットコム様のサポートの信頼感は、今まで何度かヨドバシドットコム様に、してやられて要サポート状態になっても今まで利用した通販会社の中で最低最悪の対応かと思います。
これさえ無ければ本当にいい通販サイトなんですけどね・・・

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 ｜ みん評

価格の不透明さに不満

追加費用に関する説明不足や価格の不透明さに不満という口コミがありました。

梅田ヨドバシの販売員にもよるとおもうが、エアコン購入の際の取付工事の基本工事とそれ以外にかかる費用が『現場に行かないとわからない』の一言で誤魔化すいい加減な対応に現場で嫌な思いをしました。
ドレン断熱や配管断熱等、事前に分かる内容を説明もなく、現場に行かないとわからない等でごまかす、手法はわからない素人の私達にとっては寝耳に水で、キチットシタ説明が徹して説明すべきではないか！クレームを言うと、『返品しても結構です！』と梅田の女性のクレーム担当かの人にマウント対応されました。貴重な時間を使って購入にあしを運び、また現場で汗してる工事担当の方々にも返品なんか言えるはずがないやろ！この現場での声はヨドバシの社長はどう思ってるのか、回答するべきやろ！とこのような嫌な思いをしないようにと。個人的にはこれもヨドバシの体質なのか、と今後の購入は避けたいと思う次第〜

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判

￥９８．９００　の圧力釜（タイガー）を買いました（美味しいご飯が食べたい一心で）　炊き上がりはビシャビシャで寿司飯には程遠い。コメを替え・水分量を替え考え・聞く事全てした　然しどうにもならない。米はホンワカ（冷めても旨い）が美味しいと思う　仕方なく鍋として使う、釜で出来る料理を検索中です。これなら前のＩＨ釜の方が旨かった。話が横に逸れましたがローン会社から金額の間違った請求書が送られてくる、ヨドバシに問うたら合計が合ってるからいいでしょ・（多少の誤差がある）そういう問題ではないと思うけど面倒だからそれっきりにしました。ヨドバシにもローン会社にも呆れました。銀行（みずほ）に話したら引き受けると。。。今後は銀行を使います、安心ですから。

出典：ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判

ヨドバシについて気になる質問

​​ヨドバシは怪しい？安全なの？

ヨドバシが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 梱包や対応が悪いと感じる口コミがある
• カメラ買取サービスで査定額や対応に不満が出ている
• フィッシング詐欺の被害に関連して名前が使われることがある

これらの理由から、一部の利用者が不安を感じたり怪しいと感じたりしています。特に、対応の悪さや詐欺メールの存在が信頼を揺るがせているようです。利用する際は、公式サイトや正規の連絡先をよく確認することが大切です。

ヨドバシはどこの国？

ヨドバシは、東京都新宿区に本社があります。